HomeReclamiMr Sloty Casino - Il giocatore suggerisce una licenza non valida e giochi falsi.

Mr Sloty Casino - Il giocatore suggerisce una licenza non valida e giochi falsi.

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Importo:: 300 €

Mr Sloty Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 31/01/2021 | Caso chiuso : 15/02/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore tedesco critica la convalida della licenza del casinò e implica che i giochi offerti non sono autentici. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Questo casinò commercia senza una licenza valida ei giochi che offrono sono falsi!

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Tim,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Sfortunatamente, noi di Casino.Guru non ci occupiamo di reclami relativi a regolamenti e politiche di licenza. Capisco il tuo punto, ma, purtroppo, non siamo in grado di aiutarti. Siamo un database di casinò online indipendente che funge da mediatore nella risoluzione delle controversie dei giocatori. Non abbiamo l'autorità per far rispettare la legalità delle regole. Tuttavia, in base alle nostre informazioni, il casinò opera con la Licenza Master Curaçao NV8373893.

Per quanto riguarda l'accusa di offrire giochi falsi, il nostro punto di vista, temo sarebbe lo stesso.

Se disponi di ulteriori informazioni che potrebbero aiutare il nostro caso, ti preghiamo di inoltrarmele. Sfortunatamente, in questo momento, se non abbiamo prove che dimostrino che sta succedendo qualcosa di ingiusto, non possiamo fare nulla. Non esitate a contattarmi se c'è qualcos'altro, potrei fare per voi in merito al vostro reclamo.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Tim,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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