Grazie ad entrambi per le vostre risposte.
Caro Andycurt ,
Negli screenshot che hai fornito in precedenza vedo solo i pagamenti SEPA. Puoi fornirci i dettagli di un altro conto bancario o metodo di pagamento (portafoglio elettronico crittografico) che presumibilmente hai tentato di utilizzare per richiedere una nuova richiesta di prelievo secondo le istruzioni del casinò che hai ricevuto via e-mail?
Potrebbero esserci diversi intermediari tra il metodo di pagamento del casinò e la "destinazione" finale (il tuo metodo di pagamento), e il casinò potrebbe non avere il potere di influenzare il processo da parte sua. Dal momento che sono in grado e disposti a elaborare un pagamento verso un metodo di pagamento alternativo, offrendoti opzioni su come ritirare le tue vincite contestate, non lo definirei falso o truffa.
Non è difficile aprire online un portafoglio elettronico o un conto bancario per criptovalute (con un IBAN funzionante e una carta bancaria virtuale/fisica). Pertanto, se per qualsiasi motivo è impossibile effettuare con successo un prelievo con il metodo di pagamento originale, ma esistono altre opzioni di prelievo possibili, ti consiglio vivamente di utilizzare un metodo di pagamento alternativo per effettuare il prelievo.
Puoi informarci sul tipo di metodo di pagamento che hai scelto di provare e una volta richiesto un nuovo prelievo con esso?
Aspetteremo i tuoi aggiornamenti.
Thank you both for your replies.
Dear Andycurt,
I can see only SEPA payments in the screenshots you provided earlier. Can you please provide us with details of another bank account or payment method (crypto e-wallet) you allegedly tried to use to request a new withdrawal request according to the casino's instructions you received via email?
There may be several intermediaries between the casino's payment method and the final "destination" (your payment method), and it might not be in the casino's power to influence the process on their side. Since they are able and willing to process a payment to an alternative payment method, giving you options on how you can withdraw your disputed winnings, I would not call it fake or scam.
It is not difficult to open a crypto e-wallet or bank account (with a working IBAN and virtual/physical bank card) online. Therefore, if it is impossible to make a successful withdrawal to your original payment method, for any reason, but there are other possible withdrawal options, I strongly recommend you use an alternative payment method to withdraw.
Can you please inform us about the type of payment method you chose to try and once you request a new withdrawal with it?
We will wait for your updates.
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)