Il giocatore spagnolo sta chiedendo informazioni sulle restrizioni nazionali. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
da qui si dice che lo spagnolo è accettato ma non è così .. ne ho già avuto alcuni .. si prega di controllare le informazioni che danno
Cara Giovanna,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per le tue difficoltà causate da informazioni errate sul nostro sito web. Al momento abbiamo oltre 2000 casinò nel nostro database. Ci siamo impegnati molto per mantenere aggiornate le recensioni, ma è un compito difficile. Ho provato a registrare un nuovo account come giocatore dalla Spagna, e questo è un messaggio che è apparso:
"Grazie per aver visitato il nostro sito!
Ci scusiamo per l'inconveniente causato. Sfortunatamente, per motivi operativi, non accettiamo registranti dal tuo paese.
Si prega di contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo Care@netticasino.com in caso di ulteriori domande. "
Vorremmo scusarci per l'inconveniente e informarvi che abbiamo recentemente aggiornato le informazioni sul casinò. Per favore, non esitate a contattarci per ulteriori informazioni che potrebbero supportare questo caso o in futuro, in caso di problemi con qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare. Grazie per la tua comprensione e aiuto per migliorare Casino Guru.
I migliori saluti,
Petronela
Cara Giovanna,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto, altrimenti rifiuteremo il vostro reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.