Gentile Giocatore,
Vorremmo sottolineare che dopo che il tuo account è stato controllato dal nostro dipartimento di sicurezza ed è stato riconosciuto come duplicato. Vorremmo sottolineare che la creazione di account duplicati è severamente vietata secondo i nostri Termini e Condizioni, in particolare:
3.3. È consentito un solo account di gioco per i tuoi dati personali reali. L'apertura di un account è consentita solo per una persona, utilizzando un indirizzo, un numero di telefono e un indirizzo IP. Qualsiasi altro account che viene aperto sul sito Web verrà considerato come "Account duplicati". In tal caso, il Casinò si riserva il diritto di chiudere tutti i conti duplicati e di applicare le seguenti sanzioni: ogni azione eseguita utilizzando un conto duplicato è considerata nulla. Se mentre il conto duplicato era attivo, i fondi monetari, i bonus o le vincite venivano prelevati dal conto duplicato, questi andranno persi e il Casinò si riserva il diritto di chiedere la restituzione di tali beni. CampoBet si riserva il diritto di annullare le scommesse, rifiutare i bonus di qualsiasi tipo, annullare la partecipazione a qualsiasi promozione e vietare permanentemente qualsiasi cliente dal programma bonus del sito Web. Si riserva inoltre il diritto di vietare l'apertura di un account o la chiusura di un account esistente senza preavviso scritto o alcuna spiegazione.
Tieni presente che l'importo del deposito iniziale che hai eseguito sul nostro sito Web è stato rimborsato sulla tua carta di credito.
Ci auguriamo che la risposta fornita chiarisca i motivi che hanno portato alla chiusura del conto e alla detrazione delle vincite.
I migliori saluti,
Team di assistenza clienti Nomini
Dear Player,
We would like to point out, that after your account having been checked by our Security Department and it was recognised as a duplicated one. We would like to highlight, that creating duplicate accounts is strictly prohibited as per our Terms and Conditions, specifically:
3.3. Only one gaming account is allowed for your real personal data. Opening an account is allowed only for one person, using one address, one phone number, and one IP address. Any other accounts that are opened on the Website will be considered as "Duplicate Accounts." In that case, the Casino reserves the right to close all of the Duplicate Accounts and to apply the following sanctions: each action performed using a Duplicate Account is considered void. If while the Duplicate Account was active, monetary funds, bonuses, or winnings were withdrawn from the Duplicate Account, these will be lost and the Casino retains the right to ask for the return of those assets. CampoBet reserves the right to cancel bets, reject bonuses of any kind, cancel participation in any promotion, as well as permanently ban any client from the bonus program of the Website. It also reserves the right to disallow opening an account or close an existing account without prior written notice or any explanation.
Please, be aware, that the initial deposit amount you have performed on our website has been refunded to your credit card.
We hope the provided reply clarifies the grounds which led to the account closure and winnings deduction.
Best regards,
Nomini Customer Support Team
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