HomeReclamiPacific Spins Casino - Il giocatore è limitato nell'interfaccia e nella comunicazione del casinò.

Pacific Spins Casino - Il giocatore è limitato nell'interfaccia e nella comunicazione del casinò.

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Importo:: 50 $

Pacific Spins Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 09/02/2024 | Caso chiuso : 25/02/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

10 mesi fa
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Il giocatore dell'Indiana non è stato in grado di visualizzare la sezione prelievi di Pacific Spins Casino a causa di restrizioni e non ha potuto comunicare con loro poiché l'accesso all'account e-mail non era più disponibile. In risposta, abbiamo chiesto ulteriori dettagli sullo stato di verifica del suo account, sul saldo del casinò e sulla comunicazione con il casinò. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste. Di conseguenza, non abbiamo potuto effettuare ulteriori accertamenti e il reclamo è stato respinto.

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Mi dice che non posso visualizzare la parte relativa ai prelievi della cassa e non mi permette di chattare con nessuno online e non ho più accesso alla mia posta elettronica, quindi non riesco a contattare nessuno al Pacific Spins Casino

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Ciao 4tp8wcndcw,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Pacific Spins Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? A quanto ammonta il tuo saldo attuale del casinò? Cosa intendi con "nessun accesso alla tua posta elettronica"? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Ciao 4tp8wcndcw,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
10 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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