Il giocatore della Pennsylvania ha presentato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Il casinò ci ha informato che hanno pagato le vincite e il giocatore. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto la vincita.
Messo per il ritiro 24/09/2022 contattato l'assistenza clienti 3 volte poi dimmi ogni volta dovrebbe essere approvato in un giorno vai in chat il giorno successivo e mi viene detto che non sanno quando sarà approvato ma si intensificherà come molti legami devi intensificarli prima di ottenere risposte effettive
Sono stato in contatto con loro oggi perché il sito dice che possono essere necessari 10 giorni lavorativi per essere pagato e hanno detto che ora non sanno perché quanto tempo ci vorrà per essere pagato
Grazie per la risposta, 2xfpb9rshn. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Sì, ho effettuato un prelievo con successo in passato, quindi sì, ho superato la verifica, ho accumulato vincite in passato sia con che senza bonus, avevo un'altra domanda è 2xfpb9rshn il nome utente del mio casinò, in caso affermativo, potrei sbagliare il nome utente
Potresti per favore indicarci qual è lo stato attuale della tua richiesta di prelievo? È contrassegnato come in sospeso o elaborato nel tuo account?
Saresti così gentile da inviarmi tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, in modo da poter raccogliere quante più informazioni possibili? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Dice che è stato approvato per quasi 2 settimane, gli è stato chiesto la scorsa settimana mi ha detto che avrei dovuto averlo entro lunedì 17-10-2022 parlato ieri mi ha detto di ricontrollare lunedì prossimo
Inoltre ho inviato le schermate che ho preso alla tua email
Grazie mille per la tua cooperazione. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Tomas ( tomas@casino.guru ) che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere presto risolto il tuo problema in modo soddisfacente.
Ciao 2xfpb9rshn,
D'ora in poi ti aiuterò con il tuo reclamo. Vorrei chiedere al rappresentante del casinò Palace of Chance di unirsi alla discussione per aiutarci a risolvere il problema con il ritiro ritardato.
Palazzo del Caso,
Potresti spiegare perché il ritiro di 2xfpb9rshn è ritardato? Quando può aspettarsi di ricevere il ritiro?
Ciao,
il nome utente è visibile per il rappresentante del casinò, può cercare il tuo profilo in base al nome utente 'q******' o in base all'e-mail fornita 'j****@****.net'
Saluti a tutti,
Ho esaminato la situazione e vedrò cosa posso fare per aiutare. Sembra che tutto il necessario sia a posto, in teoria puoi semplicemente farci sapere quando arrivano i fondi 2xfpb9rshn. Se abbiamo bisogno di qualcos'altro te lo farò sapere qui.
Auguri,
Nick e il Palazzo del Caso
Ciao a tutti,
Grazie a Nick e Palace of Chance per la risposta.
2xfpb9rshn,
Potrebbe dirci se il ritiro è stato ricevuto o meno? Molto apprezzato!
Grazie per l'aggiornamento 2xfpb9rshn,
Nick e il Palazzo del Caso,
Potrebbe dirci approssimativamente quando 2xfpb9rshn può aspettarsi che i suoi fondi vengano ricevuti?
Saluti a tutti,
I fondi sono stati consegnati tramite Bitcoin questa mattina e ho confermato l'arrivo tramite Blockchain Explorer.
Auguri,
Nick e il posto del caso
Grazie a Nick e Place of Chance per l'aggiornamento,
Caro 2xfpb9rshn,
Conferma se hai ricevuto i fondi. Molto apprezzato!
Ottime notizie 2xfpb9rshn, sono felice di sapere che il ritiro è andato a buon fine. Poiché il reclamo è stato risolto, lo contrassegnerò come tale nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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