HomeReclamiPin-Up Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato.

Pin-Up Casino - Il deposito del giocatore è stato ritardato.

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Importo:: 500 INR

Pin-Up Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 25/06/2024 | Risolto : 07/07/2024
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

4 mesi fa
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Il giocatore indiano era frustrato perché un piccolo deposito non era stato accreditato dopo 9 giorni. L'assistenza clienti ha risposto costantemente che il dipartimento finanziario stava esaminando la questione. Lo abbiamo informato che il processo potrebbe richiedere fino a un mese e gli abbiamo consigliato di contattare il suo fornitore di servizi di pagamento. Il giocatore ha confermato che il suo fornitore di servizi di pagamento ha trasferito con successo i fondi e ha menzionato precedenti problemi simili che sono stati risolti rapidamente. Dopo aver prolungato il periodo di indagine, il deposito è stato accreditato sul conto del giocatore dopo 19 giorni. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto.

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Piccolo deposito ANCORA non accreditato già 9 giorni completati quando ho chiesto ogni volta all'assistenza clienti la stessa risposta che il nostro dipartimento finanziario lo cercava è una risposta così frustrata ogni volta e tu hai dato loro il grado 9.1 solo un ridicolo problema di deposito se non riescono a risolvere quale garanzia quando vinco mi danno i soldi per il prelievo ?????

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Caro veermj1212,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema.

Vorrei avvisarti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che si tratta di un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi finché il problema non sarà risolto.

Se il denaro viene perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

  • Potresti per favore avvisare se era il tuo primo deposito in questo casinò?
  • Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella


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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Contatto il mio fornitore di servizi di pagamento e mi hanno detto che lo hanno trasferito con successo e ho depositato un'altra cosa, non la prima volta. Ho effettuato 3,4 depositi in più da questo deposito solo una volta affrontando lo stesso problema ma si è risolto in 1 giorno ma in questo primo deposito ancora non ho risolto già 13 giorni completati ogni volta che l'assistenza clienti diceva la stessa cosa nessuna nuova risposta...

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Sono completamente in empatia con la tua frustrazione, veermj1212. Come accennato in precedenza, il processo di individuazione e rimborso dei fondi sul tuo conto bancario o di accredito sul tuo conto del casinò potrebbe richiedere del tempo. Per dare al casinò sufficienti opportunità di indagare e risolvere il problema, estenderò la tempistica per altri 13 giorni, rendendola un mese intero. Se per allora non verranno fatti progressi, interverremo e interverremo. Rimaniamo ottimisti e anticipiamo notizie positive per quanto riguarda i tuoi fondi depositati. Grazie per la pazienza e la comprensione in anticipo.


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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Ok, certo, quando aspetto così tanto giorno. Posso aspettare ancora un giorno, ma è la mia umile richiesta, per favore classifica non ALTO per il casinò Pin Up perché confidiamo nella classifica dei guru dei casinò

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Oggi, 07/05/2024, ora hanno aggiunto 500 INR al mio saldo del casinò, aspetto quasi 19 giorni, ma comunque grazie al guru del casinò, ora il mio reclamo è stato risolto

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Pubblico
Pubblico
4 mesi fa
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Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, veermj1212, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru


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