Planet 7 Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho richiesto il ritiro a novembre e inviato i documenti necessari anche molte volte senza risposta

Cara Evette,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire del tuo problema. Contatteremo il casinò e chiederemo la loro collaborazione per risolvere il tuo problema, ma, prima di farlo, potresti specificare quale metodo di pagamento hai scelto? Hai ritirato con successo qualche vincita in passato da questo casinò?

Nel frattempo, suggerirei di controllare la nostra recensione per Planet 7 Casino: https://casino.guru/Planet-7-Casino-review :

„L'intero gruppo di casinò si rivolge principalmente a Stati Uniti e Canada. Per questo motivo, tutti i casinò di questo gruppo di casinò condividono due caratteristiche specifiche: limiti di prelievo inferiori a settimana e lunghi tempi di pagamento. Dovresti aspettarti che il primo ritiro richieda molto tempo (in alcuni casi anche uno o due mesi). "

„Detto questo, consigliamo a tutti i giocatori che intendono giocare con questo gruppo di casinò di essere preparati per tempi di attesa più lunghi del solito. Se hai la possibilità, ti consigliamo di utilizzare i pagamenti Bitcoin o Neteller, che sono più affidabili e un po 'più veloci. "

Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Potresti per favore avvisare se hai prelevato fondi da questo casinò in precedenza? Il tuo account è completamente verificato?

Sì, nel novembre 2020 ho inviato numerosi documenti

Potresti per favore avvisare se hai prelevato fondi da questo casinò in precedenza?

No, non mi sono ritirato in precedenza

Grazie mille, Evette, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao evette899,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Planet 7 Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il ritiro del giocatore?

Saluti Evette899,

Ho ottenuto l'approvazione del ritiro richiesto per te. Speriamo di riuscire a comunicarlo alla nostra terza parte per tuo conto nei prossimi giorni.

Migliore,

Nick e Planet 7

Caro Nick,

grazie per il vostro impegno, teneteci aggiornati.

Ciao a tutti,

I fondi devono ancora essere rilasciati, quindi sono andato avanti e ho intensificato il prelievo approvato per il pagamento, si spera che verrà pagato alla nostra terza parte più tardi oggi o domani.

Migliore,

Nick e Planet 7

Gentile evette899,

per favore, facci sapere quando riceverai le tue vincite.

Ok

Solo aspettando

Soldi ricevuti grazie a tutti

Gentile evette899,

Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo lieti di apprendere che il tuo problema è stato risolto. Ora lo contrassegneremo come "risolto" nel nostro sistema. Per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti, ma spero che non incontrerai più un problema come questo.

I migliori saluti,

Viliam Casino.Guru