Ho depositato 200€ al casinò e ho richiesto la seconda offerta di benvenuto. Ho completato i requisiti di scommessa e ho quindi inviato una richiesta di prelievo prima di lasciare il casinò. Il giorno successivo, ho scoperto che il mio account era stato cancellato. Li ho contattati tramite chat e mi hanno detto che si sarebbero messi in contatto via email. Sono trascorse diverse settimane prima che ricevessi finalmente una risposta con la richiesta di documenti, che ho prontamente inviato. Una volta approvati, hanno richiesto ulteriori documenti, che ho anche fornito. Successivamente, mi hanno improvvisamente rimborsato il deposito (200€) senza alcuna spiegazione, anche se l'importo che avrei dovuto prelevare dopo aver completato i requisiti di scommessa era di 220,25€.
I deposited €200 at the casino and claimed the second welcome offer. I completed the wagering requirements and then submitted a withdrawal request before leaving the casino. The next day, I found my account had been deleted. I contacted them through chat, and they said they would get in touch via email. Several weeks went by before I finally received a reply asking for documents, which I promptly sent. Once those were approved, they requested additional documents, which I also provided. After that, they suddenly refunded my deposit (€200) without any explanation, even though the amount I should have been able to withdraw after completing the wagering requirements was €220.25.
Talletin kasinolle 200€ ja lunastin toisen tervetuliaistarjouksen ja kierrätin sen läpi jonka jälkeen laitoin noston menemään ja poistuin kasinolta seuraavana päivänä tilini oli poistettu ja otin yhteyttä chatistä ja sanoivat että ovat yhteydessä s-postitse. Monta viikkoa kului kun he vasta vastasivat ja kyselivät dokumentteja ja lähetin ne sinne. Sitten kun ne hyväksyttiin niin pyysivät vielä lisää dokumentteja ja lähetin ne. Ja tämän jälkeen he olivat yhtäkkiä palauttaneet minun talletuksen (200€) ilman minkäänlaista selitystä vaikka minun oman rahan summa kierrätyksen suorittamisen jälkeen oli 220,25€ joka piti olla kotiutettavissa.
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