Il giocatore finlandese fatica a verificare il suo account. Il reclamo è stato risolto con successo.
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Platincasino - Il giocatore sta cercando di completare la verifica KYC.
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Importo:: 211 €
Platincasino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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3 anni fa
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Non sono stato in grado di caricare prove, come un passaporto, e le lettere all'indirizzo che mi è stato dato le ricevono, oppure è l'indirizzo sbagliato, altri indirizzi, ho provato la stessa cosa. Vorrei aumentare le mie vincite e mi chiedo un casinò che promuove il prelievo rapido e un buon servizio ed è classificato in cima alla lista, quindi questo rallenta con una piccola vittoria. Ho un po 'di guadagno e kotuttminen ha impiegato 5 minuti
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3 anni fa
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Caro Lars,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. So che questo potrebbe essere difficile per te, ma potresti provare a inoltrarmi qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru.
Se l'indirizzo è il problema principale, tieni presente che i documenti che hai fornito devono avere lo stesso indirizzo che hai usato quando hai creato il tuo account.
Ecco alcune altre informazioni relative alla verifica, che potrebbero essere utili:
https://www.platincasino.com/fi/support/faq.html
Fateci sapere se questo consiglio è stato utile, quindi possiamo continuare a risolvere il reclamo di conseguenza. Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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3 anni fa
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Ehi Christina, ho 82 anni e non capisco altre lingue il finlandese, e gestisco il mio computer solo molto male. Mi hai suggerito di usare lo stesso modo in cui sono andato al casinò. Ci sono stato diverse volte ma non è obbligatorio non c'è nessun posto dove lasciare i documenti giustificativi o dire qui che gli indirizzi non accettano le prove che ho inviato una serie di quasi 20 giorni diversi. Ho anche provato a mettermi in contatto con la chat ma non ho ricevuto risposta dal finlandese. C'era del testo sulle tre righe. Ho anche provato il consiglio che mi hai dato era un posto in cui ero stato ma solo in inglese non mi aiuta quando non capisco. chiesi a kommikointia tra i casinò come si può fare quando la chat non viene riprodotta, almeno non nel mio kohdal ho provato diverse volte e ho fotografato quali altre cose ho descritto prove jane che non sono state ricevute. abbastanza bene c'è la possibilità che un contatto e-mail sia responsabile per la consegna delle cose, come nel caso di diversi casinò. Voglio esercitare pressioni sul fatto che siamo in Finlandia e ho il diritto di capire cosa mi hai spiegato e ho il diritto di ricevere vincite nei casinò persi per oltre 100.000 euro. quattro anni fa avrei giocato tutti i miei risparmi e sarei rimasto in debito. Sono stato anche ingannato dal mio profitto già accettato di 38.000 euro. Anche quel casinò era un casinò con licenza MGA GoWild ha osato mentire per negare la casa a un vecchio ospedale. Ogni giorno ci penso e spero di essere punito per il mio lavoro Saluti Lars A ****
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3 anni fa
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Ciao Kristiina ho già risposto, ma posso continuare i suggerimenti non aiutano, li avevo visti in precedenza tutti in inglese. Tuttavia, siamo in Finlandia e i casinò sono molto finlandesi quando si tratta di risparmiare denaro, ma se vuoi vincere un conto bancario ci saranno tutti i tipi di ostacoli e spesso solo in inglese. Tuttavia, questo non si applica a tutti i casinò in quanto ci sono molti giusti ho ottenuto una singola vincita di € 1400 in cinque minuti sul mio conto bancario. Inoltre, coloro che criticano affermano che ci sono casinò cattivi, ma Platincasino è stato elogiato per il suo buon servizio e per i prelievi veloci. Il guru di Myöski avrebbe potuto menzionare che la prova normalmente richiesta di oltre 2000 profitti di € 211 €, quindi mi sento relativa rispetto a quella vista in pienltä afflitta, ho davvero visto lo sforzo di PAJON e sono riuscito a scarsamente a causa delle scarse abilità. Sarei felice di donarlo al casinò se non avessi grandi debiti. Saluti Lars A ****
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3 anni fa
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Ciao Kristiina, mi sembra di rispondere più volte che inizialmente avrei dovuto ritirare € 150 e continuare a giocare, ma questo è il tuo lavoro. quando volevamo la prova che, almeno in piccole somme, sembra inutile e impedisce il gioco d'azzardo. Dai un buon consiglio se vuoi che i giocatori visitino più volte, allora dovresti pensare all'esempio degli altri, specialmente se lo hai appena pubblicizzato. Ci sono stati alcuni annunci dal casinò nella mia e-mail che sono completamente inutili quando non capisco una goccia di quello che dicono. Varrebbe la pena investire nella pubblicità in lingua finlandese in tali casinò, preferibilmente giocata. Penso che ora sia completamente sicuro rimpatriare il mio profitto di € 211 con così tanto legno e mi ci sono voluti molti giorni e ore per farlo. Ho anche un libro sulla dipendenza da gioco d'azzardo e il funzionamento dei casinò online in generale. L'ho iniziato quando il mio profitto di € 38.000 mi è stato tolto mentendo. A dicembre 2016, ero molto malato e la realizzazione del libro è stata ritardata, ora continuerò. Saluti Lars A ****
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3 anni fa
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Ciao Kristiina, non so cosa stia cercando il casinò Platin P, sto cercando di ottenere il mio guadagno guadagnato e comincio a chiedermi quale sia lo scopo del casinò quando non voglio accettare i documenti che ho inviato. Ho trovato bello giocare al tuo Casinò anche prima di vincere, ma questo brutto ritardo nell'addomesticamento e nella resistenza sta iniziando a diventare fastidioso. Penso che questo trasformerà una mosca in un toro. Voglio un indirizzo chiaro a cui posso inviare la prova Questo sito Web www.platincasino.com non visitabile sarà un'aggiunta automatica che non riuscirò a cavarmela. Support@platincasino.com ha restituito le prove. Support (at) platincasino (dot) com la stessa cosa non era valida. Ho usato tutti gli indirizzi più volte e i risultati non sono arrivati dove il quarto esperimento di errore è stato tramite la lettura della posta elettronica corrisponde alla parte superiore. Saluti Lars A ****
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3 anni fa
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Grazie mille Lars per la tua risposta. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Juli, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.
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3 anni fa
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Ciao Lars,
Abbiamo ricevuto informazioni dal rappresentante del casinò in merito al lieve malinteso tra il supporto e l'utente. Ciò era dovuto a una barriera linguistica. Per favore, ci sono aggiornamenti riguardo al tuo problema? Grazie in anticipo.
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3 anni fa
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Ho fotografato gran parte dello scambio di lettere e includerei in Finlandia che offre consigli e informazioni sulla lingua finlandese e sul lavoro come giocatore per capire. All'inizio, il Casinò utilizzava la lingua finlandese quando era allettato a suonare e registrare
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3 anni fa
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Ho dozzine di foto e stampe e posso inviarle se ottengo un indirizzo qui è più difficile metterle quando non so davvero come usare un computer.
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3 anni fa
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Non ci dovrebbero essere indagini qui in quanto la questione è abbastanza chiara che il profitto era senza bonus e di solito non c'è bisogno di alcuna conferma che sia ovvio che lo spionaggio di informazioni più private è in realtà illegale per loro come privato caso per caso. quando in cinque minuti puoi restituire i soldi da dove proveniva la Nordea sul mio conto
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3 anni fa
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Il casinò Platin ha elogiato la consegna veloce e un buon servizio che non sembra. Inoltre, questo uso costante dell'inglese quando mi è stato scritto, anche se non ho capito che era molto offensivo. Non avevo modo di farli girare quando sono cattivo a che fare con un computer. ma il casinò probabilmente non avrebbe avuto quella difficoltà se ci fosse stato abbastanza desiderio, ma non vale la pena per un vecchio usare la Finlandia.
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3 anni fa
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Il casinò Platin ha elogiato la consegna veloce e un buon servizio che non sembra. Inoltre, questo uso costante dell'inglese quando mi è stato scritto, anche se non ho capito che era molto offensivo. Non avevo modo di farli girare quando sono cattivo a che fare con un computer. ma il casinò probabilmente non avrebbe avuto quella difficoltà se ci fosse stato abbastanza desiderio, ma non vale la pena per un vecchio usare la Finlandia.
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3 anni fa
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Non capisco la lingua e non capisco gli aggiornamenti
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3 anni fa
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Non capisco una spiegazione così grande per un piccolo profitto di € 201 di deposito ma dopo € 10 voglio guadagnare le mie vincite e aumentare a € 211. Il tempo totale sembra ridicolo sullo sfondo che non ho avuto successo nei casinò e nei casinò online perso ben oltre 100.000 €
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3 anni fa
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Non so cosa dire di Google e kä'ätämistä Non so come usare e suggerisco che userebbe il casinò e la domanda del Guru sembra strana Ho 82 anni e non gestisco correttamente il computer che di solito usare insieme ai giochi scrivendo un libro su barare casinò e dipendenza da gioco d'azzardo la più grande truffa è stata quando il casinò di Gowild per falsi motivi ha rifiutato il ritiro della mia vincita di € 38.000. È tutto il tempo che mi strofina la mente e i pensieri di un cerchio per 4 anni, ora è difficile addormentarmi.
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3 anni fa
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Kristina e Juli, per favore, risponderanno se questo è di qualche utilità e se ha senso in questo terribile lungo periodo che scriviamo per quasi un mese e ho prove che ti diano molte risposte kirjotellu. ????
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3 anni fa
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Juli, per favore, rispondi
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3 anni fa
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Cara Juli dove indugia la tua risposta
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3 anni fa
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Caro Lars,
Abbiamo informazioni dal casinò che il tuo account è ora completamente verificato. Ti chiedo solo di confermarlo per consentirci di chiudere questo reclamo. Grazie in anticipo.
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