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Playamo Casino - Il pagamento del giocatore è stato rifiutato.

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Importo:: 2.500 Kč

Playamo Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 19/01/2020 | Caso chiuso : 04/02/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
Traduzione

Il pagamento del giocatore è stato rifiutato.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Non pagarlo

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Imrich,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace per la tua spiacevole situazione. Potresti rispondere ad alcune domande in modo da poter comprendere appieno quale sia il problema? Innanzitutto, vorrei chiederti se hai giocato con qualche bonus. Se sì, potresti specificare quale bonus era? Inoltre, hai superato con successo il processo KYC (verifica) in questo casinò? Hai contattato il casinò per quanto riguarda il tuo problema? In caso affermativo, potresti inoltrare eventuali comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a satrio.y@casino.guru? Tieni presente che a volte le e-mail dei casinò possono finire nella tua cartella spam, quindi assicurati di controllare anche lì. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

I migliori saluti,

Satrio

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Imrich,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Purtroppo, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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