Il giocatore bavarese ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ciao. Ho fatto un deposito al Casinò di Rabona e ho scommesso su una partita di calcio. Ho quindi ricevuto una scommessa gratuita di € 75. Poi ho scommesso questo importo su una partita di football. Questa scommessa ha vinto. Oggi volevo che il mio saldo di circa 650€ fosse pagato. Questo è stato respinto. Ho poi chiesto perché. Mi è stato detto che dovevo scommettere l'importo vinto almeno 3 volte con una quota minima di 1,5. Volevo farlo anch'io, ma poi mi sono reso conto che la mia posta in gioco era limitata a un massimo di 10€. Poiché l'importo da scommettere è di € 1350, è quasi impossibile scommettere questo importo con 10 & scommesse. Cosa posso fare ora per ottenere i miei soldi? Sarei felice se avessi una risposta. Cordiali saluti
Ciao. Ho ancora ricevuto il pagamento. Grazie per il supporto. Saluti
Fantastiche notizie, DaRealBigOne. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
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