Il giocatore del Regno Unito sta affrontando ritardi nel ritiro delle proprie vincite. Nonostante abbia presentato una richiesta di prelievo il 21/12/2023, al 26/12/2023 lo stato è ancora in sospeso. L'assistenza clienti del casinò consiglia di attendere. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato pagato.
Ho depositato 200€ e ho giocato in questo casinò, non ho accettato nessun bonus, ho giocato con i miei soldi. Ho effettuato due prelievi da 360 e 140 per un totale di 500€. il 21/12/2023 ho effettuato entrambi i prelievi, ma risulta ancora in sospeso, oggi siamo al 26/12/2023. in chat mi dice di aspettare. Quello
Ciao ovidiudiichiu07,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Rabona Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? È la tua prima richiesta di prelievo al casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, soprattutto se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
il conto non è verificato, l'ho chiesto sul sito in chat e mi hanno detto che la verifica non è ancora necessaria, sì, questo è il mio primo prelievo, 2 importi 360 e 140. sulla mia chat ho ricevuto un rispondi oggi 
al momento non è richiesta la verifica 
ciao, vivo in Spagna e ho giocato in questo paese al Rabona Casino
sulla chat del sito continuano a rimandarmi quotidianamente che mi manderanno i soldi, ma non ricevo un solo centesimo, le somme di denaro sono ancora in sospeso
state tutti attenti a .Rabona Casino quando ritirate i soldi vi parlerà. Ho prelevato il 21, oggi siamo il 28 e non ho ricevuto un solo centesimo, l'importo prelevato appare in sospeso
Ciao ovidiudiichiu07,
Come indicato sopra, i prelievi possono richiedere fino a 14 giorni, quindi ti preghiamo di comunicarci entro la fine della prossima settimana se ci sono stati aggiornamenti nei pagamenti.
Caro ovidiudiichiu07,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Casino.Guru
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
