Ho giocato in questo casinò dopo aver creduto a una pubblicità che diceva che aveva una licenza britannica. Dopo grandi perdite in una notte, sono tornato dopo essere diventato sospettoso quando non mi hanno permesso di prelevare una piccola somma di denaro dal mio conto con i soldi che avevo appena depositato. Ho provato immediatamente a chiudere il conto e il servizio clienti non me lo ha permesso dandomi ogni sorta di scuse per 2 giorni. Alla fine ho chiuso il conto e mi è stato detto che avrei ricevuto il saldo del conto in meno di 5 giorni. Sono finito in ospedale nel tentativo di avere a che fare con queste persone, sono una vergogna. Raccontano bugie e ignorano le e-mail per 4-5 giorni alla volta e volevano anche vedere le foto di entrambi i lati di 2 carte bancarie/conti (molto sospetto), hanno anche affermato che la mia banca ha bloccato il pagamento. La mia banca ha detto che non è vero. Alla fine ho ricevuto un pagamento che era inferiore a quello che era sul conto con i miei soldi 4 settimane dopo. Ora ignorano le mie e-mail perché non avrebbero dovuto dirmi che avevano una licenza britannica, inoltre hanno preso una commissione per rimborsarmi i miei. Mi hanno anche costretto a cambiare il mio indirizzo email e poi hanno detto che non mi sono mai registrato con il primo indirizzo email. Mi sto lamentando con chiunque possa del fatto che hanno preso giocatori del Regno Unito e del loro comportamento quando ho provato a fare un piccolo prelievo e del danno emotivo che mi hanno causato con le loro tattiche dilatorie
- Che ho chiuso l'account
- Sono una vergogna per come trattano i clienti
