Ho inviato via email a Reefspins una richiesta di autoesclusione (permanente) dichiarando di soffrire di dipendenza dal gioco d'azzardo. Non è stato possibile in alcun modo, forma o forma, discutere la questione, eppure mi hanno risposto così:
"Hai pensato di prenderti una pausa o di impostare un limite di deposito? Possiamo applicare una restrizione temporanea al tuo conto per 42 o 84 giorni. Un piccolo avvertimento: una volta impostata, non potrà essere revocata in anticipo. Vuoi che proceda io a impostarla per te?"
Non è questo il comportamento che un casinò responsabile dovrebbe avere. Quando qualcuno dichiara di volersi autoescludere definitivamente perché soffre di dipendenza dal gioco d'azzardo, allora è esattamente ciò che il casinò deve fare, senza ombra di dubbio.
Purtroppo questo significa che ho dovuto modificare la mia recensione da 5 stelle a 1 stella, perché trovo questa tattica di contrattare sui termini di una richiesta di autoesclusione per dipendenza dal gioco d'azzardo predatoria.
Fai dei Reef Spin migliori.
Vergognatevi.
"Hai pensato di prenderti una pausa o di impostare un limite di deposito? Possiamo applicare una restrizione temporanea al tuo conto per 42 o 84 giorni. Un piccolo avvertimento: una volta impostata, non potrà essere revocata in anticipo. Vuoi che proceda io a impostarla per te?"
Non è questo il comportamento che un casinò responsabile dovrebbe avere. Quando qualcuno dichiara di volersi autoescludere definitivamente perché soffre di dipendenza dal gioco d'azzardo, allora è esattamente ciò che il casinò deve fare, senza ombra di dubbio.
Purtroppo questo significa che ho dovuto modificare la mia recensione da 5 stelle a 1 stella, perché trovo questa tattica di contrattare sui termini di una richiesta di autoesclusione per dipendenza dal gioco d'azzardo predatoria.
Fai dei Reef Spin migliori.
Vergognatevi.
- Non capisce il gioco d'azzardo responsabile
