Ciao!
Grazie per aver condiviso il tuo prezioso feedback! Apprezziamo molto il fatto che tu sia un cliente. Saremo lieti di rivederti sulla nostra piattaforma.
Distinti saluti,
Il team di BetOnRed.

Ciao, bombamen5!

Ci dispiace che il nostro sito non abbia soddisfatto le tue aspettative.
Ti assicuriamo che i giochi sulla nostra piattaforma sul nostro sito sono assolutamente equi, poiché collaboriamo con i migliori fornitori del settore.
Le combinazioni vincenti vengono generate in modo del tutto casuale e i risultati non sono predeterminati. Di conseguenza, potrebbe volerci un po' di tempo prima di ottenere una vincita.
Inoltre, vorremmo ricordarti che le vincite non sono garantite. Ti incoraggiamo vivamente a giocare in modo responsabile e nei limiti delle tue possibilità. Incoraggiamo vivamente il gioco responsabile e ti consigliamo di giocare nei limiti delle tue possibilità.

Distinti saluti,
Squadra NinceCasino

Grazie per aver condiviso la tua esperienza, bombamen5.

Ci dispiace molto per i problemi che hai riscontrato con i blocchi del gioco durante i round bonus e per le frustrazioni con l'assistenza clienti. Questa non è sicuramente l'esperienza che vogliamo per i nostri giocatori e prendiamo sul serio il tuo feedback. Indagheremo sul problema con i giochi che si bloccano durante i round bonus per assicurarci che ciò non continui a verificarsi.

Per quanto riguarda la risposta del supporto, ci scusiamo sinceramente se abbiamo avuto la sensazione che le tue preoccupazioni non siano state affrontate correttamente. La tua esperienza con il servizio clienti è importante per noi e ci impegniamo sempre per migliorare in quell'area.

Grazie per la tua onestà e speriamo davvero di poter risolvere questi problemi per te andando avanti. Se decidi di darci un'altra possibilità, non esitare a contattarci direttamente se hai bisogno di ulteriore assistenza.

Ti auguro più fortuna e un gioco più fluido in futuro!