GoldBetSpin Casino - Le vincite dei giocatori vengono confiscate.

ho vinto $2943,00 in questo casinò e si rifiutano di pagare

Caro jebarnett72396,

Grazie mille per aver inviato questo reclamo. Mi dispiace per il problema che stai affrontando. Per comprendere meglio la tua situazione e assisterti in modo efficace, potresti fornirci ulteriori informazioni?

• Potresti chiarire perché il casinò si è rifiutato di pagarti le vincite?
• Hai completato l'intero processo di verifica KYC (Conosci il tuo cliente)?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus?
• A che tipo di giochi hai giocato (ad esempio, slot, casinò live, scommesse sportive)?
• Potresti anche fornirci il link del casinò in cui riscontri queste difficoltà?

Spero che possiamo aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Veronica

Ho fatto un errore con l'importo. Ho vinto $29.000, non $2900. Ho completato l'intero processo di verifica. Non ho utilizzato alcun bonus. Non lo faccio mai. Stavo giocando alle slot. Il sito web era www. GoldBetSpin .com/home. Mi chiedono soldi per prelevare. Ho pensato che fosse strano anche questo. Perché non trattenerli dalle mie vincite?

come faccio ad allegare gli screenshot?

ora chiedono un deposito di 147$ in bitcoin per procedere.

Grazie per le tue risposte. Sconsigliamo vivamente di depositare altri fondi in questo casinò. Poiché non è ancora nel nostro database, i nostri specialisti esamineranno il sito Web per raccogliere maggiori informazioni. Richiedere depositi aggiuntivi prima di consentire un prelievo è una pratica preoccupante e spesso è associata a casinò truffa. Puoi leggere di più sulle loro pratiche qui: https://casino.guru/scam-casinos-warning

Se hai comunicazioni dal servizio clienti del casinò in merito alle richieste di deposito, inoltrale a me all'indirizzo [email protected] o postare screenshot direttamente sul thread dei reclami. Ci occuperemo della questione e ti forniremo ulteriore assistenza.

Ho inviato diversi screenshot ma ne ho molti altri se ne hai bisogno

quindi prima di vedere questo messaggio stavo inviando loro $ 147,00 in bitcoin e ho inviato l'importo sbagliato la prima volta e hanno detto che dovevo altri $ 40 quindi li ho inviati per eguagliare i $ 147 che chiedevano. Bene, hanno messo i soldi sul mio conto del casinò perché hanno detto che dovevano essere esatti quando ho smesso di inviare. Ho vinto oltre $ 29.000 e ho speso circa $ 500 cercando di ottenerli. Stanno inviando e-mail e sono tutte bugie.

Grazie per la tua e-mail. Dopo aver esaminato attentamente GoldBetSpin Casino, abbiamo identificato diversi segnali d'allarme che indicano che questa piattaforma potrebbe essere fraudolenta.

In base ai tuoi screenshot e alla descrizione del problema, sembra che questa sia una versione contraffatta di un casinò legittimo. I casinò online affidabili in genere richiedono solo un singolo deposito di verifica per metodo di pagamento. Le richieste di depositi aggiuntivi per motivi quali la copertura delle commissioni, l'ottenimento di uno status VIP più elevato per limiti di prelievo maggiori o il pagamento delle tasse sono tattiche comuni utilizzate dai siti truffa.

Sfortunatamente, il nostro unico consiglio a questo punto è di evitare di effettuare ulteriori pagamenti. Ti consigliamo vivamente di astenerti dal pagare commissioni aggiuntive.

Per aiutarti a evitare situazioni simili in futuro, abbiamo creato un articolo informativo su come selezionare un casinò online sicuro. Puoi leggerlo qui: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino .

Purtroppo, non siamo in grado di assisterti direttamente con questo caso specifico. Tuttavia, ti suggeriamo di segnalare l'incidente alle autorità locali o alle forze dell'ordine per ulteriori indagini e una potenziale risoluzione. Intraprendere questa azione aiuterà a impedire ad altri di cadere vittime di truffe simili.

Ci scusiamo se questa volta non siamo stati in grado di aiutarti maggiormente, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò.

Distinti saluti,

Veronica