RocketPlay Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ho ritirato $ 500 ieri e si dice ritirato con successo // Sto chattando con i risponditori della chat 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da ore + non importa quanta documentazione fornisco o quanti cerchi salto attraverso - tutto ciò che ricevo è la stessa stima di 3-5 giorni ??? ... dice che il bonifico bancario è istantaneo però ?? …. Tutto quello che voglio fare è continuare a giocare ma ho finito i fondi??... sperando che qualcuno in alto in questa compagnia lo veda e aiuti a risolvere la mia questione...

Gentile Mr_burns540,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

Gentile Mr_burns540,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.