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Shazam Casino - Il giocatore fatica a verificare.

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Importo:: 112 $

Shazam Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 19/02/2022 | Risolto : 16/03/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore fatica a verificare poiché il casinò ha richiesto una telefonata. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il suo ritiro.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Spiegherò in ordine.

1. Ho ricevuto un bonus di $ 50 senza deposito da CASINO GURU Link (GURU50).

2. Abbiamo prestato attenzione ai termini di utilizzo e soddisfatto le condizioni di recesso.

3. Ho provato diversi tipi di crediti per il deposito, ma non ho potuto utilizzarli.

4. Ho depositato circa $ 25 in Bitcoin e l'ho accettato.

5. Ho giocato circa $ 50.

6. Ti abbiamo inviato anche tutte le carte di credito e i documenti di conferma.

(Gli screenshot verranno pubblicati in seguito.)

7. Ho ricevuto un'e-mail in cui si chiedeva allo staff di contattarmi telefonicamente.

È passato più di un mese da quando ho ricevuto il Bonus 1 senza deposito e sono stato contattato telefonicamente.


D'ora in poi, è la mia situazione.

Non parlo inglese come mia lingua madre.

Pertanto, chiamare un numero che non conosci in altre lingue è molto difficile sotto molti aspetti.

Ad esempio, è come una persona che vive in Europa chiama un ristorante di sushi a Tokyo, in Giappone, e prenota in giapponese.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Rewa,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Shazam Casino.

Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Hai provato a chiedere al casinò se c'è un altro modo per verificare il tuo account o se hanno qualcuno che parla giapponese? Qual è stata la loro risposta alla tua ultima e-mail riguardo al problema della lingua?

Attendo con impazienza una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grazie per la tua pronta e cortese risposta.

Non ho mai sentito parlare di personale di lingua giapponese.

Non c'è risposta all'ultima e-mail dal casinò.


Grazie per aver dedicato del tempo ai tuoi impegni per aiutarmi.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Rewa,

Assicurati di attendere almeno fino alla fine della settimana affinché il casinò risponda alla tua e-mail. In caso contrario, cercheremo di intervenire e scoprire cosa si potrebbe fare per completare la verifica.

Saluti,

Nick

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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OK.

Grazie per il tuo duro lavoro oggi.

Grazie dal profondo del mio cuore.

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Privato
Privato
2 anni fa
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Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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grazie per l'aiuto.

Hai cancellato la verifica dell'identità.

Non si è ancora riflesso nel ritiro, quindi lo segnalerò di nuovo.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Grandi notizie reiwa. Assicurati di farci sapere quando arrivano i soldi.

Saluti,

Nick

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Privato
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2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao Rewa,

Potrebbe per favore dirmi se i soldi sono arrivati da allora?

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Privato
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2 anni fa
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Privato
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2 anni fa
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2 anni fa
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Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Ciao Rewa,

Grazie mille per averci fatto sapere che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se dovessi riscontrare nuovamente altri problemi in futuro, cercheremo volentieri di aiutarti.

Distinti saluti,

Nick

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