Il giocatore fatica a verificare poiché il casinò ha richiesto una telefonata. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore ha ricevuto il suo ritiro.
Spiegherò in ordine.
1. Ho ricevuto un bonus di $ 50 senza deposito da CASINO GURU Link (GURU50).
2. Abbiamo prestato attenzione ai termini di utilizzo e soddisfatto le condizioni di recesso.
3. Ho provato diversi tipi di crediti per il deposito, ma non ho potuto utilizzarli.
4. Ho depositato circa $ 25 in Bitcoin e l'ho accettato.
5. Ho giocato circa $ 50.
6. Ti abbiamo inviato anche tutte le carte di credito e i documenti di conferma.
(Gli screenshot verranno pubblicati in seguito.)
7. Ho ricevuto un'e-mail in cui si chiedeva allo staff di contattarmi telefonicamente.
È passato più di un mese da quando ho ricevuto il Bonus 1 senza deposito e sono stato contattato telefonicamente.
D'ora in poi, è la mia situazione.
Non parlo inglese come mia lingua madre.
Pertanto, chiamare un numero che non conosci in altre lingue è molto difficile sotto molti aspetti.
Ad esempio, è come una persona che vive in Europa chiama un ristorante di sushi a Tokyo, in Giappone, e prenota in giapponese.
Ciao Rewa,
Grazie mille per aver inviato un reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Shazam Casino.
Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Hai provato a chiedere al casinò se c'è un altro modo per verificare il tuo account o se hanno qualcuno che parla giapponese? Qual è stata la loro risposta alla tua ultima e-mail riguardo al problema della lingua?
Attendo con impazienza una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.
Saluti,
Nick
Grazie per la tua pronta e cortese risposta.
Non ho mai sentito parlare di personale di lingua giapponese.
Non c'è risposta all'ultima e-mail dal casinò.
Grazie per aver dedicato del tempo ai tuoi impegni per aiutarmi.
Ciao Rewa,
Assicurati di attendere almeno fino alla fine della settimana affinché il casinò risponda alla tua e-mail. In caso contrario, cercheremo di intervenire e scoprire cosa si potrebbe fare per completare la verifica.
Saluti,
Nick
OK.
Grazie per il tuo duro lavoro oggi.
Grazie dal profondo del mio cuore.
grazie per l'aiuto.
Hai cancellato la verifica dell'identità.
Non si è ancora riflesso nel ritiro, quindi lo segnalerò di nuovo.
Grandi notizie reiwa. Assicurati di farci sapere quando arrivano i soldi.
Saluti,
Nick