Slots Magic Casino - Il ritiro del giocatore è bloccato a causa di un errore di verifica.

depositato 200,00. Ha vinto 730,00 canadesi. Sono andato al ritiro dice che devo verificare e premo ok. Dice che sono completamente verificato. Torna al ritiro e fa la stessa cosa senza possibilità di verifica o ritiro. Prova a contattare l'assistenza nessuna risposta. Prova a inviare un'e-mail al supporto, non alla risposta. Il sito è una truffa. Avere prove fotografiche. Il denaro è ora sul conto e non è possibile farci nulla. Ho bisogno di aiuto adesso e non sono felice.

Caro Jordanandion567,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere dell'esperienza frustrante che hai riscontrato con il processo di prelievo nel casinò online.

Per assisterti meglio, potresti fornire ulteriori dettagli riguardanti il processo di verifica e i tuoi tentativi di contattare l'assistenza? Nello specifico vorremmo sapere:

• Hai ricevuto conferma o notifica dopo aver completato il processo di verifica?
• Ti sono state fornite istruzioni o requisiti specifici durante il processo di verifica?
• Hai ricevuto risposte o conferme dal team di supporto in merito al tuo problema di prelievo?

La tua collaborazione nel fornire questi dettagli ci aiuterà a indagare a fondo sulla questione e a lavorare per una risoluzione. Se hai prove fotografiche o comunicazioni pertinenti, non esitare a inoltrarle a petronela.k@casino.guru per la nostra recensione poiché gli screenshot allegati sono troppo sfocati.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

CIAO. Credo di averlo fatto, ma l'ho cancellato un paio di settimane fa. Cercando di recuperarlo. In caso contrario, sono più che capace di verificare, ma il casinò non me lo permette perché dice che lo sono già e con ciò dice che posso prelevare ma quando vado al ritiro mi riporta alla verifica che dice che sono verificato e invia io in questo giro. Nessuna specifica sulla verifica in quanto dice che sono verificato. Ho provato a inviare un'e-mail al supporto senza ancora risposta e ho provato la chat di supporto ma continua a inviarmi a un bot, quindi chiedo di parlare con uno specialista e lui risponde ma non ha risolto nessuno dei problemi. Mi sento come se stessi andando in giro.

Ti ho inviato un'e-mail con tutti gli screenshot del supporto via chat e anche gli screenshot delle pagine di prelievo e verifica, inclusa anche l'e-mail che ho inviato al supporto di Slots Magic. Grazie.

Aggiornamento. Finalmente sono riuscito a verificare nuovamente i miei documenti. Ora aspetto solo che la verifica venga approvata. Ti terrò aggiornato. grazie ancora

la verifica e il pagamento sono stati completati. La questione è stata risolta.

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, jordandion567, per la tua conferma e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru