Il giocatore della California ha richiesto un prelievo un mese fa, che è stato approvato ma non è stato elaborato dal 22 settembre. Nonostante i numerosi reclami e le escalation, sta ancora aspettando le sue vincite
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Slots of Vegas Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è ritardata.
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Importo:: 623 $
Slots of Vegas Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.4
Slots of Vegas Casino ha un Indice di sicurezza di 7,4: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 settimana fa
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Pubblico
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1 mese fa
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hanno promesso di pagare ma non l'hanno mai fatto ogni volta che ho presentato un reclamo lo hanno inoltrato ma niente è in transizione dal 22 settembre il loro periodo di attesa è arrivato e se n'è andato e niente non capisco l'hanno approvato per favore mandami le mie vincite sono esausto nel cercare di ottenere risultati non solo ero vip poi sono stato abbassato allo stato più basso voglio solo essere pagato per favore il prima possibile
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Pubblico
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4 settimane fa
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Caro luieayala9,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
- In passato hai effettuato prelievi con successo dal casinò?
- Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto di un bonus?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
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Pubblico
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3 settimane fa
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Ciao luieayala9,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 settimana fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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