Piacere di conoscerti, E ddysouza6 ! Per quanto posso vedere, i primi 2 operatori ti hanno davvero fornito informazioni errate. Hai effettuato un deposito (20 BRL), l'hai scommesso e hai provato a prelevare, ma poi hai ricevuto informazioni corrette e ti sei scusato e dopo, hai potuto effettuare un deposito corretto, scommetterlo e ritirare la tua vincita, ma hai preferito usare i fondi e li hai persi, quindi ora il tuo saldo è vuoto, perché hai perso la tua vincita. A proposito del tuo deposito, è impossibile restituirlo, perché lo hai utilizzato, hai ottenuto la vincita e hai utilizzato questa vincita nei giochi perché non volevi effettuare un deposito sull'importo del saldo. Ci scusiamo per la situazione, ma potresti depositare, riconquistarla e ritirarla, hai scelto un'altra strada e hai perso tutto. Spero, sarai fortunato la prossima volta.
Distinti saluti,
Casinò Sol!
Nice to meet you, Eddysouza6! As far as I can see, the first 2 operators are really gave you incorrect infromation. You made a deposit (20 BRL), wager it and try to withdraw, but then, you got correct information and appologize and after, you could make a correct deposit, wager it and withdraw your winning, but you preffered to use the funds and lost them, so now your balance is empty, cause you have lost your winning. Speaking about your deposit, it's impossible to give it back, because you have used it, had got the winning and used this winning in the games because you didn't want to make a deposit on the amount of the balance. Sorry for the situation, but you could deposit, win it back and withdraw, you have chosen other way and lost everything. Hope, you'll be lucky next time.
Best regards,
Sol Casino!
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