Il ritiro del giocatore è stato ritardato di oltre un mese. Il giocatore è stato probabilmente pagato ma ha smesso di rispondere al reclamo. La denuncia è stata archiviata in quanto "respinta".
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Sunrise Slots Casino - Il pagamento del giocatore è stato ritardato.
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Importo:: 4.500 $
Sunrise Slots Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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2 anni fa
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questa è una schermata del giorno in cui i miei soldi avrebbero dovuto essere trasferiti sul mio bitcoin... è passata più di una settimana e mezzo e un mese dopo da quando ho vinto le mie vincite.. L'unica cosa che continuano a ripetermi è che il denaro sta arrivando... Eppure non si fa mai vedere... Il casinò afferma che usando il metodo di pagamento del portafoglio Bitcoin avrei ricevuto il mio pagamento all'istante... Eppure eccoci qui un mese dopo... Ho saltato attraverso i loro hoops e il mio pagamento è APPROVATO... Semplicemente non mi rilasceranno i fondi... Suggerisco a nessuno di andare in questo casinò a meno che non si aspettino che i soldi vengano vinti... Dicono che sono i più fidati casino... L'unica cosa di cui comincio a fidarmi è che sono pieni di merda! Non andare... Non sono più che truffatori con soldi e un casinò sul sito Web di un culo a castello..... A giudicare dalle numerose lamentele sullo stesso problema di pagamento... Non passerà molto tempo prima che questo coseno fallisca a causa di cause legali. Per favore aiutatemi... ho bisogno di questi soldi per i miei affari e questa corsa che mi hanno dato è straziante e moralmente immorale. questa è una schermata del giorno in cui i miei soldi avrebbero dovuto essere trasferiti sul mio bitcoin... è passata più di una settimana e mezzo e un mese dopo da quando ho vinto le mie vincite.. L'unica cosa che continuano a ripetermi è che il denaro sta arrivando... Eppure non si fa mai vedere... Il casinò afferma che usando il metodo di pagamento del portafoglio Bitcoin avrei ricevuto il mio pagamento all'istante... Eppure eccoci qui un mese dopo... Ho saltato attraverso i loro hoops e il mio pagamento è APPROVATO... Semplicemente non mi rilasceranno i fondi... Suggerisco a nessuno di andare in questo casinò a meno che non si aspettino che i soldi vengano vinti... Dicono che sono i più fidati casino... L'unica cosa di cui comincio a fidarmi è che sono pieni di merda! Non andare... Non sono più che truffatori con soldi e un casinò sul sito Web di un culo a castello..... A giudicare dalle numerose lamentele sullo stesso problema di pagamento... Non passerà molto tempo prima che questo coseno fallisca a causa di cause legali. Per favore aiutatemi... ho bisogno di questi soldi per i miei affari e questa corsa che mi hanno dato è straziante e moralmente immorale.
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2 anni fa
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Ciao gothclout13,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Sunrise Slots Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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2 anni fa
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9/6/22
9/7/22
Il conto è stato variato e approvato il 25 agosto... Usando la cronologia dei pagamenti del casinò, dovevo ricevere i miei soldi il 6/8/22 e mi è stato detto che l'avrei ricevuto alla fine di quel giorno... non ho mai ricevuto. Mi è stato detto di aspettare 24 ore prima che i fondi arrivassero al mio portafoglio Bitcoin... Ho aspettato e non è mai stato depositato. È passata quasi una settimana e mezza... E ancora nessun pagamento mi è stato emesso... Solo un sacco di scuse e correre in giro.
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2 anni fa
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Sembra un po' strano che la verifica sia terminata 2 mesi dopo la richiesta di ritiro. Il processo di verifica dovrebbe essere sempre il primo passo e poi la richiesta del ritiro. Di solito ci vogliono circa 2 settimane dopo il processo per pagare i soldi. Hai provato ad annullare il pagamento e a richiedere un nuovo prelievo poiché il tuo account è stato verificato?
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2 anni fa
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Sono stato verificato due giorni prima di vincere ufficialmente il ternament. E sfortunatamente il casinò continua a darmi scuse su scuse che il loro host di rete di monete è supportato da così tanti pagamenti.. Mi è stato detto che sarei stato pagato alla fine della giornata il 6/9/22. .. Mai accaduto. Poi mi è stato detto il giorno seguente di dare il pagamento per 24 ore intere affinché i fondi raggiungessero il mio conto... non è mai successo. Ora mi dicono da un giorno all'altro a un altro mese in più...
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2 anni fa
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Grazie gothclout13 per tutte le informazioni. Trasmetterò ora il tuo reclamo al mio collega Stefan che d'ora in poi ti assisterà.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
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2 anni fa
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Caro gothclout13,
Sono così deluso di sapere che il tuo ritiro non ti ha ancora raggiunto. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile.
Ora vorrei invitare un rappresentante di Sunrise Slots Casino a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.
Caro Sunrise Slots Casino,
Potresti per favore indicare perché il prelievo del giocatore non è stato ancora pagato e quando può aspettarsi il pagamento?
Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.
Cordiali saluti,
Stefano
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2 anni fa
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Perché hanno 6 giorni per rispondere... Devo ancora ricevere il mio pagamento... Sto iniziando a sentirmi come se fossero una frode... questo fa schifo... come può qualcuno essere felice di una vincita se viene mentito a circa quando saranno pagati?
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2 anni fa
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Caro gothclout13,
Capisco che questo deve essere frustrante per te. Si prega di consentire al casinò di rispondere entro un tempo ragionevole di sette giorni. Grazie per la vostra comprensione.
Cordiali saluti,
Stefano
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2 anni fa
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Vorremmo che il Casinò rispondesse a questo reclamo. Estenderemo la scadenza di 7 giorni. Se il casinò continuerà a non rispondere, contrassegneremo il reclamo come "non risolto".
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2 anni fa
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Saluti a tutti,
Mi scuso per il ritardo, i problemi basati su Sunrise mi sono appena stati indirizzati a partire da questa mattina, dovremmo essere un po' più tranquilli andando avanti.
Vedo che il primo pagamento di $ 1960 è stato pagato tramite Bitcoin il 3 ottobre e ho confermato che è stato consegnato in quella data tramite Blockchain Explorer. Puoi confermare di aver ricevuto quei fondi per noi gothclout13? Una volta che avremo la tua conferma relativa all'arrivo del primo pagamento, vedrò cosa posso fare per far muovere l'altro per te.
Auguri,
Slot Nick e Sunrise
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2 anni fa
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Ciao gothclout13,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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2 anni fa
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Ho ricevuto meno della metà del mio pagamento... e devo ancora ricevere l'importo rimanente. Sono rimasto deluso di aver ricevuto solo $ 1800 per la prima metà perché hanno prelevato quasi $ 200 per le spese di amministrazione ????? E ora sto aspettando la parte rimanente delle mie vincite... Per essere in ritardo di oltre 2 mesi con il pagamento prelevando $ 200 e pagandomi SOLO la metà. quasi 3 mesi per pagarmi solo tramite il "metodo più veloce" Bitcoin... Questo casinò è uno scherzo.
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2 anni fa
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Caro gothclout13,
Grazie per le informazioni fornite.
Caro Sunrise Slots Casino,
Potresti spiegare al giocatore cosa sta succedendo con la seconda parte del ritiro?
Attendo con ansia la tua risposta.
Cordiali saluti,
Stefano
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2 anni fa
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Saluti a tutti,
L'importo totale del prelievo richiesto era di $ 4500, che è stato tutto approvato. Il primo prelievo richiesto è stato di $ 2000, $ 40 sono stati rimossi per la commissione di servizio ed è stato pagato a BTC: 0.1009341 che al momento del trasferimento equivaleva a $ 1960.
Avevo richiesto la conferma della consegna prima di andare avanti, stai dicendo che c'è un problema con la consegna sul tuo gothclout13? Il trasferimento sembra normale in Blockchain Explorer al tasso di cambio corretto.
Auguri,
Slot Nick e Sunrise
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2 anni fa
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Mi è stato detto che sarei stato pagato l'intero importo e ora verrò pagato due volte, presumo di sperare nel caro Dio, ma voi ragazzi mi avete pagato solo una volta e poi è stato quasi tipo 3 settimane da allora quindi mi chiedo quando è che avete intenzione di disperdere il resto di loro importo rimanente a me e quanto avete intenzione di prendere allora?
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2 anni fa
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Ehi gothclout13,
L'importo massimo del pagamento singolo è di $ 2500, sto solo aspettando la conferma che i fondi siano arrivati correttamente e in buon ordine prima di tentare di procedere con il pagamento successivo.
Auguri,
Slot Nick e Sunrise
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2 anni fa
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Caro Sunrise Slots Casino,
Grazie per le informazioni fornite.
Facci sapere una volta effettuato un pagamento al giocatore.
Attendo con ansia la tua risposta.
Cordiali saluti,
Stefano
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2 anni fa
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Saluti a tutti,
Ok, ai fini di procedere qui, presumo che la consegna dei fondi sia completa e che la mia spiegazione dell'importo/dei fondi inviati sia sufficiente.
Se potessi per favore ottenere una riconferma dell'indirizzo Bitcoin, vedrò cosa si può fare per ottenere il pagamento residuo consegnato.
Auguri,
Slot Nick e Sunrise.
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