Il ritiro del giocatore è ritardato di 3 giorni. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Swift Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.
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Importo:: Can$5.000
Swift Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
6.9
Swift Casino ha un Indice di sicurezza di 6,9: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho prelevato $ 5000 il 27 aprile e ora manca l'intera transazione e mi mancano $ 5000
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Uppercut968,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Swift Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Grazie per la tua rapida risposta. Sì, sono stato verificato e tutto ciò che avevo è stato depositato sul mio conto, ma ho vinto una grossa somma di denaro in una sola seduta, ho depositato $ 5000 e stavo perdendo, poi ne ho depositati altri mille e ho finito per vincere $ 75.000. Ho prelevato 5000 e stavo aspettando quei 5000 e mentre lo aspettavo ho perso $ 10.000 lasciandomi con 60.000 sono andato a cercare la transazione perché diceva che era in elaborazione e poi quella transazione è completamente scomparsa e ne ho ritirata un'altra 5000 lasciandomi con 55.000, ecco perché mi mancano quei $ 5000 e sì, sono stato verificato e tutto ciò che non uso bonus o niente del genere. Ho ricevuto un'e-mail in cui si dice che abbiamo elaborato il tuo 5000 e lo riceverai a breve, ma è per il 5000 che ho ritirato oggi, non per quello del 27.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho inviato loro innumerevoli e-mail senza risposta. La chat dal vivo non funziona, ti dà solo un bot. Nessun numero per contattarli. È frustrante non riuscire a contattare nessuno
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Uppercut968,
Come ho detto sopra, il pagamento può richiedere fino a 14 giorni, quindi consiglierei di aspettare solo.
Fateci sapere una volta che ci vorrà più tempo in modo che possiamo provare a intervenire, fino ad allora il timer verrà impostato su di voi.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Uppercut968,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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