Il nostro team
AVANTI

Petronela Kontos

Complaints Team Lead

Petronela is leading our Complaints Resolution Team and helping out with more complicated cases. Previously, she was spending most of her time with player complaints and her speciality was to be the first responder. Even though she is now taking care of the whole complaints team, she still might find herself replying to cases from the first line. She has over 12 years of casino industry experience, which she masterfully uses in her day-to-day activities.

Petronela believes in the inevitable victory of good over evil and has a personal motto “For every minute you are angry, you lose sixty seconds of happiness.” The two qualities make her one of the best people out there that players can trust with their online casino-related complaints

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Risposte di Petronela Kontos

Italiano
Grazie mille Halil per aver fornito tutte le informazioni necessarie e per la... 4 anni fa
Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie da entra... 4 anni fa
Grazie mille Abramo per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasfe... 4 anni fa
Grazie mille Daniel per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasfe... 4 anni fa
Grazie mille Atakan per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasfe... 4 anni fa
Grazie mille Roswitha per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Tras... 4 anni fa
Caro Rene, Mi dispiace molto, ma senza prove a sostegno sono costretto a res... 4 anni fa
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha ri... 4 anni fa
Caro Philipp, Sono molto felice di saperlo :) e assolutamente, nessun motivo... 4 anni fa
Sì, sono molto felice di sentirlo, caro Shisher. Poiché il reclamo è stato ri... 4 anni fa
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