Il nostro team
AVANTI

Petronela Kontos

Complaints Team Lead

Petronela is leading our Complaints Resolution Team and helping out with more complicated cases. Previously, she was spending most of her time with player complaints and her speciality was to be the first responder. Even though she is now taking care of the whole complaints team, she still might find herself replying to cases from the first line. She has over 12 years of casino industry experience, which she masterfully uses in her day-to-day activities.

Petronela believes in the inevitable victory of good over evil and has a personal motto “For every minute you are angry, you lose sixty seconds of happiness.” The two qualities make her one of the best people out there that players can trust with their online casino-related complaints

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Risposte di Petronela Kontos

Italiano
Ciao xliner78, Ho esaminato l'intera comunicazione tra te e il casinò. Sfortu... 5 mesi fa
Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "... 5 mesi fa
Ciao Pharmtech813, Mi dispiace molto apprendere che il nostro caso è passato ... 5 mesi fa
Grazie mille, Mixa14, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Tras... 5 mesi fa
Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare... 5 mesi fa
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Grazie mille, Lubine, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora ... 5 mesi fa
Grazie mille, Skinhead88, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. ... 5 mesi fa
Grazie mille, Blasco12902, per aver fornito tutte le informazioni necessarie.... 5 mesi fa
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