Wazamba Casino - Il bonus del giocatore non è stato accreditato.

Il bonus di benvenuto non è stato caricato dopo diversi tentativi tramite la chat dal vivo. Ora posso comunicare solo tramite le lingue (tutto tranne l'inglese). Ho $ 20 al 100% e alcuni giri che non sono stati caricati. Il livello di differenza per richiedere questo semplice primo deposito è folle. Sto chiedendo indietro i miei soldi e un compenso per aver sprecato il mio tempo in un compito semplice.

Ciao Wollygog,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Wazamba Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di rivolgerci al casinò per ulteriori informazioni.

Quando elaborato il deposito nel casinò? Quale metodo di pagamento hai utilizzato? I $20 sono già stati accreditati sul tuo conto del casinò?

Tieni presente che nel caso in cui hai depositato durante il fine settimana potrebbe esserci un ritardo nel pagamento ed è per questo che non ti è stato ancora accreditato. Consiglierei di contattare direttamente la chat dal vivo o il supporto e-mail del casinò con questo problema per accreditare il bonus manualmente. Fateci sapere se il problema persiste anche dopo aver contattato il casinò.

Aspetto una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolverlo.

Saluti,

Nick

Casino.guru

Per essere abbastanza chiaro, vorrei abbandonare questo reclamo, dopo circa 2 ore avanti e indietro il casinò ha pagato. Ma hai dovuto scuotere un po' l'albero per far cadere i frutti. Una volta che il Guru è stato coinvolto, le cose si sono mosse rapidamente.

Caro Wollygog,

Grazie per averci comunicato che il problema è stato risolto. Non esitare a contattarci se riscontrerai altri problemi in futuro, saremo lieti di aiutarti. Il reclamo verrà ora archiviato come risolto.

Distinti saluti,

Nick

Casino.guru