Il giocatore della California ha prelevato con successo un deposito di $ 100, ma ha riscontrato problemi dopo aver depositato una cifra maggiore, poiché il casinò gli ha richiesto di giocare il suo deposito 1x prima di prelevare. Dopo aver soddisfatto questo requisito, il casinò ha chiuso l'account, impedendogli di accedere ai suoi fondi, e lui riceve solo risposte generiche alle sue richieste.
Ho depositato $ 100 per giocare e sono riuscito a prelevarli in seguito. Dopo di che ho depositato una cifra molto alta e quando è arrivato il momento di prelevare mi hanno detto che non potevo perché dovevo giocare 1x del denaro depositato. L'ho fatto, poi all'improvviso mi hanno chiuso l'account e ora non posso prelevare nessuno dei miei fondi. Non rispondono alle mie e-mail. Tutto quello che ricevo è una risposta generica dal supporto 24/7. Questo posto è una truffa!
Caro Lakhan,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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