Caro marcosalute92,
Innanzitutto, grandi congratulazioni per aver completato con successo il processo di verifica dell'account! Siamo lieti di averti come parte della famiglia Wild Tokyo.
Per quanto riguarda la violazione delle regole del bonus, riconosciamo che ci sono stati casi in cui è stata superata la scommessa massima di 5€. Tuttavia, comprendiamo che si è trattato di errori involontari e, considerando la tua lealtà come cliente, il nostro team ha deciso di ignorare questo problema.
Siamo lieti di informarti che il tuo primo prelievo è previsto per oggi. Riceverai un'e-mail di conferma dal nostro dipartimento finanziario durante l'orario di lavoro, ovvero dalle 9:00 alle 18:00 UTC+2.
Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci tramite live chat o e-mail.
Distinti saluti,
Rappresentante del casinò Wild Tokyo
Dear marcosalute92,
Firstly, big congratulations on successfully completing the account verification process! We're delighted to have you as part of the Wild Tokyo family.
Regarding the bonus rules violation, we acknowledge that there were instances where the maximum bet of €5 was exceeded. However, we understand that these were unintentional mistakes, and considering your loyalty as a customer, our team has decided to overlook this issue.
We're pleased to inform you that your first withdrawal is scheduled for today. You will receive a confirmation email from our Finance department during their working hours, which are from 9 AM to 6 PM UTC+2.
If you have any further questions or concerns, feel free to reach out via Live Chat or Email.
Best regards,
Wild Tokyo Casino Representative
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)