Il giocatore italiano non può accedere al suo account. Riceve un messaggio che la sua password non è corretta. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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Win Unique Casino - Il giocatore non può accedere al suo account.
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Importo:: 8.000 €
Win Unique Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto basso hanno in genere un gran numero di reclami significativi ricevuti o altri problemi importanti. In generale, sconsigliamo di scegliere un casinò con Indice di sicurezza molto basso.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
Non riesco da diversi giorni ad accedere al mio account . Il casinò non mi risponde .
la password risulta errata .
mi occorre un supporto urgentissimo.
Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Pierpaolo,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Dato che hai presentato questo reclamo 2 giorni fa, potresti per favore avvisare se il problema persiste? Se sì, potresti postare qui uno screenshot del messaggio che ricevi quando provi ad accedere? Sei stato in grado di accedere e giocare senza problemi prima? Ci sono fondi detenuti dal casinò?
Attendiamo un vostro riscontro.
I migliori saluti,
Kristina
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Pierpaolo,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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