Il giocatore dal Regno Unito ha avuto il suo account bloccato. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
F *** g mi ha strappato via c *** s chiuso il mio account f ** k quelle c *** s.
Caro don,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Prima di tutto, vorrei chiederti di guardare la tua lingua per favore. Comprendo appieno la tua frustrazione e delusione, ma se desideri procedere con questa lamentela, devi evitare di usare un linguaggio offensivo.
Inoltre, avrò bisogno di ulteriori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Caro don,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.