HomeReclami1xBet Casino LAT - Conto del giocatore bloccato ingiustamente per contestata autoesclusione.
1xBet Casino LAT - Conto del giocatore bloccato ingiustamente per contestata autoesclusione.
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1xBet Casino LAT
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Indice di sicurezza
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Inviato:
26/01/2024
|
Risolto : 22/04/2024
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 settimana fa
Traduzione
The player from Brazil had reported that 1xbet Casino had closed their account, allegedly due to a self-declared gambling addiction. The player had disputed this claim, stating they had never made such a declaration and had requested the payout of their winnings amounting to 4152 Brazilian real. The casino had claimed the player had requested the account blockage citing gambling addiction, and the request had come directly from the player's authorized account. The casino had also mentioned that the player's balance at the time of account blockage did not amount to 4152 reals. The player had been asked to provide a medical document confirming or refuting the gambling addiction to unblock the account. The Complaints Team had advised the player to forward the case to the regulatory body. After further communication, the casino had lifted the self-exclusion, removed restrictions on placing bets and making deposits, and had credited a bonus of 2000 real to the player's account. The player had refused the bonus, insisting on a court case for resolution. The Complaints Team had marked the complaint as 'resolved' following the player's confirmation of the account being reinstated.
Il giocatore brasiliano aveva riferito che 1xbet Casino aveva chiuso il suo conto, presumibilmente a causa di una dipendenza dal gioco d'azzardo autodichiarata. Il giocatore aveva contestato tale affermazione, affermando di non aver mai fatto tale dichiarazione e di aver richiesto il pagamento della propria vincita pari a 4152 real brasiliani. Il casinò aveva affermato che il giocatore aveva richiesto il blocco dell'account citando la dipendenza dal gioco d'azzardo e la richiesta proveniva direttamente dall'account autorizzato del giocatore. Il casinò ha anche affermato che il saldo del giocatore al momento del blocco del conto non ammontava a 4152 real. Al giocatore era stato chiesto di fornire un documento medico che confermasse o confutasse la dipendenza dal gioco per sbloccare il conto. Il Team Reclami aveva consigliato al giocatore di inoltrare il caso all'organismo di regolamentazione. Dopo ulteriori comunicazioni, il casinò ha revocato l'autoesclusione, rimosso le restrizioni sulle scommesse e sui depositi e ha accreditato un bonus di 2000 real sul conto del giocatore. Il giocatore aveva rifiutato il bonus, insistendo per una causa in tribunale per la risoluzione. Il team reclami ha contrassegnato il reclamo come "risolto" in seguito alla conferma da parte del giocatore del ripristino dell'account.
Il Casinò 1xbet ha bloccato il mio conto sostenendo che avevo richiesto il blocco a causa di una dipendenza
Questa affermazione però è falsa, posso dimostrare di non aver mai richiesto il blocco per dipendenza dal gioco d'azzardo!
Il Casinò 1xbet mi deve 4152 real brasiliani!
Affermano che non mi pagheranno perché presumibilmente ho chiesto il blocco per dipendenza
Non ho mai fatto una richiesta del genere per il blocco della dipendenza
Casino Guru chiederebbe gentilmente al sito web di 1xbet l'indirizzo e-mail registrato sul mio conto di gioco del casinò in cui ho dichiarato di essere un tossicodipendente?
Mi hanno bloccato ingiustamente il conto solo per evitare di pagarmi la somma di 4152 real brasiliani
Caro Guru, per favore aiutami
The 1xbet Casino has locked my account under the claim that I requested a block due to an addiction
However, this claim is false, I can prove that I never requested a block due to gambling addiction!
The 1xbet Casino owes me 4152 Brazilian real!
They allege that they will not pay me because I supposedly requested a block for addiction
I never made such a request for an addiction block
Would Casino Guru kindly ask the 1xbet website for the registered email address on my casino gaming account where I allegedly stated I am an addict?
They unjustly blocked my account merely to avoid paying me the amount of 4152 Brazilian real
Dear Guru, please help me
O Cassiano 1xbet bloqueou minha conta alegando que eu pedi bloqueio por vício
Só que essa alegação é falsa, eu posso provar que nunca tive um pedido de bloqueio por vício!
O cassino 1xbet me deve 4152 reais!
Faz alegações que não vai me pagar por eu ter pedido bloqueio por vício
Eu nunca tive um pedido de bloqueio por vício
Gostaria que o Cassino Guru pedisse ao site 1xbet um endereço de email registrado na minha conta de jogos no cassino dizendo onde eu disse que sou viciado?
Eles bloqueio minha conta injustamente somente para não me pagar o valor 4152 reais
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con 1xBet Casino LAT. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava? Hanno fornito prove della tua richiesta di autoesclusione?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello ivanvidalr1,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1xBet Casino LAT. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? Did they provide any evidence of you requesting self-exclusion?
Se il casinò 1xbet necessita di altra documentazione, per ricontrollare la invierò!
Lasciatemi spiegare la situazione!
Il casinò 1xbet ha bloccato il mio conto sostenendo che avevo richiesto il blocco a causa della dipendenza
Il sito di 1xbet è sporco e ha aperto una chat sostenendo che ho chiesto il blocco del mio conto per dipendenza, quindi non mi pagheranno
guarda a che punto è arrivato questo sito 1xbet
Sono stupido a vedere dove può arrivare un sito web per non pagarti i soldi che hai guadagnato
Il sito web 1XBET mi deve 4152 reais
Non ho mai ricevuto una richiesta di blocco per dipendenza questo sito è sporco 1xbet è il più sporco che abbia mai visto
Se il sito 1xbet è in grado di arrivare a questo punto, immagina cosa c'è dietro le slot? Assicurarsi che non vi sia alcuna base per una conversazione in cui il casinò esegue manipolazioni vergognose,
Dove non viene nemmeno mostrato un indirizzo email che è quello registrato nel mio conto 1xbet
Solo una chiacchierata fraudolenta fingendosi me per non pagarmi
Fino ad allora, il sito non mi ha mai impedito di giocare quando avevo le mie perdite passive
È stato semplicemente che avevo guadagnato una cifra leggermente più alta e il sito ha preso i miei soldi e ha affermato che ero dipendente 🤔
Ma guardate i fatti, è vergognoso
Guarda la stampa realizzata dal sito 1xbet
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Ora vedi che ho contattato l'assistenza nella stampa qui sotto, e non ho mai avuto una richiesta di blocco per dipendenza, vedi la stampa
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Ho anche contattato il dipartimento licenze del sito e mi è stato chiesto di darmi una risposta entro 14 giorni lavorativi per rianalizzare il caso in cui ho inviato la prova che il sito 1xbet stava agendo in malafede!
La licenza del sito web 1xbet non ha voluto nemmeno rispondere dopo che ho inviato le prove che dimostravano che avevo completamente ragione
Lascio che il sito 1xbet faccia quello che vuole con il mio caso
Sono passati mesi e non ho ricevuto risposta!
La licenza ha visto che il sito 1xbet è sbagliato e ha preferito lasciarmi senza supporto, se la licenza di Curacao è una licenza seria?
Perché non ho ottenuto un processo equo né una risposta! Sul riesame dei miei diritti
Poi ho capito che c'è qualcosa che non va tra questa licenza di Curacao e il sito 1xbet
Perché il sito ha deciso di bloccarmi il conto chiedendomi la documentazione medica per obbligarmi a non pagare
Uno che non devo inviare documenti di qualcosa che non è mai stato scritto o detto da me, né dimostrare la mia sanità mentale!
perché è chiaro che il sito 1xbet sta facendo di tutto per non pagarmi
Penso che il sito web e la licenza di 1xbet siano gli stessi
Ebbene, guarda le stampe, non ho ricevuto risposta da Curaçao egaming dopo la data indicata nella stampa, né dopo quella che sto scrivendo!
Solo l'amministratore del casinò ha risposto come se fosse il regolatore del sito 1xbet
Il sito web 1xbet voleva fornirmi un bonus come tangente, oltre alla truffa che hanno fatto contro di me fingendo di essere me, quindi il sito web afferma che non poteva darmi questo bonus in base ai fatti sopra in questo argomento.
L'ho rifiutato anche perché ho ragione e come dimostrato il sito agile in malafede, con le sue trappole per non volermi pagare
Oggi ho ricevuto un'e-mail dal sito che presumibilmente ha visto i miei RECLAMI su siti esterni e mi ha chiesto di accedere al mio conto per prelevare l'importo, ma l'importo sul mio conto è sbagliato 78 reais ❌, l'importo corretto è 4152 real ✅
Non so perché mi chiedi di ritirare i soldi che sono sbagliati sul conto🤔
Caro Guru, ti chiedo rispettosamente di aiutarmi!
Perché non posso in alcun modo fidarmi di un casinò come 1xbet che mi ha trattato con tanta disumanità, facendomi del male!
Cordiali saluti: Ivan V****
First of all, thank you very much for your attention!
Yes, my account has been verified!
If 1xbet casino needs any other documentation, to double check I will send it!
Let me explain the situation!
1xbet casino blocked my account claiming that I requested a block due to addiction
The 1xbet website is dirty and set up a chat claiming that I asked for my account to be blocked due to addiction, so they won't pay me
look at the point this 1xbet site has reached
I'm stupid to see where a website can go so as not to pay you the money you earned
The 1XBET website owes me 4152 reais
I have never had a request for blocking due to addiction this site is dirty 1xbet is the dirtiest I have ever seen
If the 1xbet website is capable of reaching this point, imagine what is not behind the slots? See that there is no basis for a conversation where the casino performs shameful manipulation,
Where it doesn't even show an email address which is the one registered in my 1xbet account
Just a fraudulent chat pretending to be me so as not to pay me
Until then, the site never stopped me from playing when I had my passive losses
It was simply that I earned a slightly higher amount and the site took my money and claimed that I was addicted 🤔
But look at the facts, it's shameful
Look at the print put together by the 1xbet website
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Now see that I contacted support in the print below, and I never had a request for blocking due to addiction, see the print
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I also contacted the website's licensing department and they were asked to give me a response within 14 working days to re-analyze the case where I sent the evidence that the 1xbet website was acting in bad faith!
The licensing of the 1xbet website didn't even want to respond after I sent the evidence that proved that I was completely right
Letting the 1xbet website do whatever it wants with my case
It's been months and I haven't gotten a response!
The licensing saw that the 1xbet website is wrong, and preferred to leave me without support, if the Curacao license is a serious license?
Because I didn't get a fair trial or an answer! About re-examining my rights
Then I realized that there is something wrong between this Curacao license and the 1xbet website
Because the website decided to block my account asking me for medical documents so it could force me not to pay
One that I don't have to send documents of something that was never written or said by me, nor prove my sanity!
because it is clear that the 1xbet website is doing everything it can to not pay me
I think the 1xbet website and license are the same
Well, look at the prints, I didn't have a response from Curaçao egaming after the date shown in the print, nor after the one I'm writing!
Only the casino administrator responded as if he were the regulator of the 1xbet website
The 1xbet website wanted to provide me with a bonus as a bribe, plus the setup they made against me, pretending to be me, so the website claims that it couldn't give me this bonus based on the facts above in this topic.
I also rejected it because I am right and as proven the agile site in bad faith, with its traps to not want to pay me
Today I received an email from the website that supposedly saw my COMPLAINTS on external websites and asked me to log into my account to withdraw the amount, but the amount in my account is wrong 78 reais ❌, the correct amount is 4152 real ✅
I don't know why you ask me to withdraw the money that is wrong in the account🤔
Dear Guru, I respectfully ask you to help me!
Because I can in no way trust a casino like 1xbet that treated me with such inhumanity, harming me!
Sincerely: Ivan V****
Primeira mente muito obrigado pela atenção!
Minha conta foi verificada sim!
Se o cassino 1xbet precisar de qualquer outra documentação, para verificar novamente eu mandarei!
Deixa eu explicar a situação!
O cassino 1xbet bloqueou minha conta alegando que eu pedi bloqueio por vício
O site 1xbet é sujo montou um batê papo alegando que eu pedi bloqueio da minha conta por vício, por isso não vai me pagar
olha o ponto que esse site 1xbet chegou
eu estou bobo de vê onde um site pode chegar para não te pagar o dinheiro que você ganhou
O site 1XBET me deve 4152 reais
Eu nunca tive um pedido de bloqueio por vício esse site é sujo 1xbet é o mais sujo que eu já vi
Se o site 1xbet é capaz de chegar a esse ponto, imagina o que não tem por trás dos slot? Veja Que não tem fundamentos uma conversa onde o cassino faz uma manipulação vergonhosa,
Onde não apresenta nem um endereço de email que e o registrado na minha conta 1xbet
Apenas um chat fraudulento se passando por mim para não me pagar
Até então o site nunca me impediu de jogar quando tive minhas perdas passivas
Foi simplesmente eu ganhar um valor um pouco mais alto o site pegou meu dinheiro e alegou que sou viciado 🤔
Mas vejas os fatos chega ser vergonhoso
Olha o print montado pelo site 1xbet
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Agora veja que eu entrei em contato com o suporte no print abaixo, e nunca tive um pedido de bloqueio por vício, veja o print
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Eu também entrei em contato com os licenciamento do site e o mesmo ficou de mi dar uma resposta em 14 dias úteis para reanalisar o caso onde eu enviei as provas que o site 1xbet ágil de má fé!
O licenciamento do site 1xbet nem quis mais responder depois que eu enviei as evidências que comprovou que eu tenho total razão
Deixando o site 1xbet fazer o que quiser com o meu caso
Já se passou meses e não obtive resposta!
O licenciamento viu que o site 1xbet está errado, e preferiu me deixar Eu sem amparo, se é que a licença de Curaçao é uma licença séria?
Pois eu não tive um julgamento justo nem uma resposta! Sobre a reanalisar meus direitos
Então eu percebi que tem alguma coisa de errado entre essa licença De Curaçao e o site 1xbet
Pois o site decidiu bloquear minha conta me pedindo documentos médicos para poder força a não me pagar
Uma que eu não tenho que enviar documentos de uma coisa que nunca foi escrita ou dita por mim, nem comprovar minha sanidade mental!
pois é notório que o site 1xbet está fazendo de tudo para não me pagar
Penso que o site e licença do 1xbet são os mesmos
Pois veja os prints, eu não tive uma resposta do Curaçao egaming posteriormente a essa data mostrada no print e nem posterior a essa que estou escrevendo!
Somente o administrador do cassino respondeu como se fosse o regulamentador do site 1xbet
O site 1xbet queria me proporcionar um bônus como suborno, mais a montagem que eles mesmo fizeram contra mim se passando por mim, assim o site alega que não podia me dar esse bônus pelo os fatos nos altos nesse tópico
Eu também rejeitei pois eu estou certo e como comprovado o site ágil de má fé, com suas armadilhas para querer não me pagar
Hoje recebi um e-mail do site supostamente já viu minha RECLAMAÇÕES em sites externo e me pediu para entrar na minha conta para sacar o valor, só que o valor que está na minha conta está errado 78 reais ❌, o valor correto é de 4152 reais ✅
Não sei qual o motivo de me pedir para sacar o dinheiro que está errado na conta🤔
Caro Guru peço respeitosamente que me ajude!
Pois eu de forma alguma posso confiar em um cassino como a 1xbet que me tratou com tamanha desumanidade, me prejudicado!
Grazie ivanvidalr1 per tutte le informazioni fornite. Inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che ti assisterà da ora in poi.
Ti auguro buona fortuna per risolverlo.
Saluti,
Nick
Thank you ivanvidalr1 for all the information provided. I will now forward your complaint to my colleague Peter (peter.c@casino.guru) who will be assisting you from now on.
Grazie ivanvidalr1 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.
Vorrei ora chiedere aiuto a 1xBet Casino LAT per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché i fondi del giocatore sono stati confiscati e il conto bloccato.
Grazie!
Hello there,
Thank you ivanvidalr1 for providing us with all the information. I hope we'll be able to resolve this issue together.
I would now like to ask 1xBet Casino LAT for their help in resolving this complaint. We would like to know why were the player's funds confiscated and the account blocked.
Il conto di gioco è stato bloccato su richiesta del giocatore adducendo come motivo la dipendenza dal gioco. La richiesta di blocco è arrivata direttamente dal suo account autorizzato e abbiamo fornito conferma sotto forma di screenshot del dialogo del cliente con l'assistenza (lo screenshot è visibile nei messaggi di Ivan sopra). Inoltre, il giocatore ha già presentato ricorso all’organismo di regolamentazione di Curaçao, il quale, dopo un’indagine, ha confermato che le nostre azioni sono completamente regolate dalle regole.
Per quanto riguarda l'importo, non c'erano 4152 real sul saldo del giocatore al momento del blocco del conto, quindi l'importo di prelievo consentito è corretto. Ha provato a piazzare una scommessa per un importo di 78 real, la cui potenziale vincita potrebbe essere di 4152 real, ma questa scommessa non è stata accettata dal nostro sistema e i fondi per la scommessa non sono stati detratti.
Se il giocatore vuole sbloccare il conto, deve seguire le regole della compagnia e fornire il documento medico richiesto che confermi o confuti la dipendenza dal gioco, dopodiché siamo disposti a fornirgli anche un bonus di 1000 real. Fino a quando il giocatore non soddisfa le condizioni, sfortunatamente, non possiamo assisterlo con nient'altro.
Distinti saluti,
La squadra 1xBet
Dear Ivan and Peter,
The gaming account was blocked at the player's request citing gaming addiction as the reason. The request for blocking came directly from his authorized account, and we provided confirmation in the form of a screenshot of the client's dialogue with support (the screenshot is visible in Ivan's messages above). Additionally, the player has already appealed to the regulatory body in Curaçao, which, after investigation, confirmed that our actions are fully regulated by the rules.
Regarding the amount, there were no 4152 reals on the player's balance at the time of the account block, so the allowed withdrawal amount is correct. He tried to place a bet for an amount of 78 reals, the potential winning of which could be 4152 reals, but this bet was not accepted by our system, and the funds for the bet were not deducted.
If the player wants to unblock the account, he must follow the company's rules and provide the requested medical document confirming or refuting the gambling addiction, after which we are also willing to provide him with a bonus of 1000 reals. Until the player fulfills the conditions, unfortunately, we cannot assist with anything else.
Grazie per il chiarimento rappresentante 1xBet Casino LAT . Sarebbe possibile fornire la dichiarazione dell'organismo di regolamentazione alla mia email? ( peter.c@casino.guru ) Grazie in anticipo per la vostra collaborazione!
Thank you for the clarification 1xBet Casino LAT representative. Would it be possible to provide the statement from the regulatory body to my email? (peter.c@casino.guru) Thank you in advance for your cooperation!
Perché non ho mai ricevuto risposta dal regolatore del sito web 1xbet dopo aver ricevuto questa email
Ora vorrei che esaminaste la stampa in cui è molto chiaro che la chat sul sito stesso di 1xbet: "ha detto che non ho mai ricevuto una richiesta di blocco per dipendenza", vedere la stampa
Volevo ancora il tuo aiuto Peter, La stampa che mostra il sito 1xbet dice che la persona è del Toronto FC, vengo dal Brasile, non ho capito bene, potresti aiutarmi a chiarire questo, perché non lo giustifica ? Sono brasiliano, parlo solo portoghese, utilizzo un traduttore inglese! Non avevo motivo di accedere al conto parlando inglese, potreste chiarirmi questo dubbio?
Hi Peter,
You could request the report after that date
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Oct 20th 2023 14:07
P
Because I never received a response from the 1xbet website regulator after this email received
Now I would like you to review the print where it is very clear that the chat on the 1xbet website itself: "said that I never had a blocking request due to addiction" please see the print
I still wanted your help Peter, The print that the 1xbet website shows says that the person is in Toronto FC, I'm from Brazil, I didn't understand well, could you help me clarify this, as it doesn't justify it? I'm Brazilian, I only speak Portuguese, I use an English translator! I had no reason to enter the account speaking English, could you please clarify this doubt for me?
Olá Peter,
Poderia pedir o relatório após essa data
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20 de out. de 2023 14:07
P
Pois nunca obtive uma resposta do regulamentador do site 1xbet após esse email recebido
Agora gostaria de que reveja o print onde deixa bem claro que o próprio chat do site 1xbet: " disse que eu nunca tive um pedido de bloqueio por vício " por favor veja o print
Ainda queria sua ajuda Peter, O print que o site 1xbet mostra diz que a pessoa está em Toronto FC, eu sou do Brasil, eu não entendi bem poderia me ajudar a esclarecer isso, pois não justifica eu sou Brasileiro, falo somente português eu uso um tradutor para inglês! Não tinha razão para entrar em conta falando inglês, poderia por gentileza me esclarecer essa dúvida
Peter, per favore controlla la dichiarazione del casinò 1xbet secondo cui il saldo del mio conto non è stato addebitato o l'importo della scommessa, ma questo è in contraddizione con l'e-mail ricevuta da loro 1xbet, vedi la stampa
Peter, please review the statement from 1xbet casino that my account balance was not charged or a bet amount, but this is contradictory to the email received by them 1xbet, see the print
Peter por favor reveja a fala do cassino 1xbet que o saldo da minha conta não foi cobrado nem um valor para aposta, mais isso é contraditório ao e-mail recebido por eles 1xbet veja bem no print
Peter, guarda, ho fatto una simulazione sul blocco delle richieste tramite chat
Dove il ragazzo nella chat dice che devo effettuare l'accesso o fornire le mie informazioni come e-mail, telefono
Simulazione di stampa
Ora guarda la stampa che il sito web 1xbet ha messo insieme🤔
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Onestamente non mi aspetto niente di buono da questo casinò 1xbet. Immagina di cosa è capace questo casinò?!
Peter, se hai bisogno di me, posso inoltrare l'intero percorso delle licenze e del casinò 1xbet delle e-mail ricevute su tutti gli argomenti, posso confermare e avere prove sufficienti per dimostrare che il casinò 1xbet e la sua licenza sono falsi! Ho tutto registrato sullo schermo!
Peter, please see, I did a simulation about blocking requests via chat
Where the guy in the chat says that I have to be logged in or provide my information such as email, telephone
Print simulation
Now see the print that the 1xbet website put together🤔
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I honestly don't expect anything good from this 1xbet casino. Imagine what this casino is capable of?!
Peter, if you need me, I can forward the entire licensing and 1xbet casino trajectory of the emails received on all topics, I can confirm and have enough evidence to show that the 1xbet casino and its license is a fake! I have everything recorded on screen!
Peter, por favor, veja eu fiz uma simulação sobre pedido de bloqueio via chat
Onde o rapaz do chat diz que eu tenho que está logado ou passar minha informações como email telefone
Print simulação
Agora veja o print que o site 1xbet montou🤔
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Eu sinceramente, Não espero nada de bom desse cassino 1xbet. Imagina do que esse cassino é capaz?!
Peter se caso você precisar eu encaminho toda a trajetória do licenciamento e do cassino 1xbet do emails recebidos todas os tópicos, eu posso afirmar e tenho provas suficientes para mostrar que, o cassino 1xbet e sua licença é uma falsa! Eu tenho tudo tudo gravado em tela!
Ciao Peter, vorrei ricevere questo rapporto nelle stesse proporzioni in cui l'ho inviato qui, essendo chiaro e obiettivo se possibile?!
Perché non mi fido di nulla di questo casinò 1xbet
Il casinò può creare nuove configurazioni false,
Onestamente non mi fido affatto di questo casinò 1xbet! Mi dispiace, sono sincero, ho le mie ragioni e posso dimostrare tutto quello che dico!
Vorrei che il rapporto sull'egaming di Curaçao fosse successivo a quella data
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20 ottobre 2023 14:07
Sarebbe la risposta all'e-mail che ho ricevuto, che è l'immagine allegata in questo stesso argomento, in cui l'ente regolatore del casinò doveva darmi una risposta per rianalizzare il mio caso! Sono già trascorsi ben più di 28 giorni lavorativi!
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Cordiali saluti: Ivan V***
Hello Peter, I would like to receive this report in the same proportion as I sent it here, being clear and objective if possible?!
Because I don't trust anything about this 1xbet casino
The casino can make new fake setups,
Honestly, I don't trust this 1xbet casino at all! I'm sorry, I'm being honest, I have reasons for this, and I can prove everything I'm saying!
I would like the Curaçao egaming report after that date
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October 20, 2023 2:07 pm
It would be the response to the email I received, which is the image attached in this same topic, where the casino regulator had to give me a response to re-analyze my case! Much more than 28 working days have already passed!
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Sincerely: Ivan V***
Olá Peter, gostaria de receber esse relatório na mesma proporção que eu enviei aqui, sendo claro e objetivo se for possível?!
Pois eu não confio em nada sobre esse cassino 1xbet
O cassino pode fazer novas montagens falsas,
Sinceramente eu não confio de forma alguma nesse cassino 1xbet! Me desculpa estou sendo sincero, eu tenho motivos para isso, e posso provar tudo que estou dizendo!
Gostaria do relatório de Curaçao egaming após essa data
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20 de outubro de 2023 14h07
Seria a resposta sobre o e-mail que eu recebi que está a imagem em anexo nesse mesmo tópico, onde o regulamentador do cassino ficou de me dar uma resposta para reanalisar o meu caso! Sendo que já se passou muito mais de 28 dias úteis!
Caro ivanvidalr1 , poiché stavi già discutendo di questo problema con l'organismo di regolamentazione, consiglierei di inoltrare loro tutte le tue ultime prove. L'autorità preposta al rilascio delle licenze ha opzioni migliori per aiutare i giocatori e potrebbe aiutarti ulteriormente in questa questione. Contrassegnerò questo reclamo come "in attesa di una decisione da parte dell'ente regolatore", per favore fatemi sapere come si è pronunciato l'ente regolatore nella mia email. ( peter.c@casino.guru )
Dear ivanvidalr1, as you were already discussing this issue with the regulatory body I would recommend forwarding all your latest evidence to them. The licensing authority has better options to help players and could help you in this matter further. I will mark this complaint as 'waiting for a decision from the regulator' , please let me know how the regulator has ruled in my email. (peter.c@casino.guru)
Ciao Peter, ho anche detto in questo thread che il regolatore 1xbet non ha risposto!
Posso dire che il sito web di 1xbet e il suo regolatore sono la stessa cosa!
Il regolatore lascia che il casinò 1xbet risponda come meglio crede
Non è giusto che il casinò 1xbet presenti un'immagine falsa, dove non c'è nulla che provi che sono stato io a scriverla e nessuno mi aiuta?!
L'errore da parte di 1xbet è ovvio, quindi il casinò dovrebbe essere punito, l'alta valutazione del casinò non è degna, per favore rivedi le prove che ho inviato qui e quali prove ha inviato il casinò 1xbet?!
Quando ho detto che volevo una risposta a questa email, tieni presente che è passato molto più tempo di quanto promesso e l'autorità di regolamentazione non mi ha inviato una risposta, e ho chiesto all'autorità di regolamentazione più volte e non ho ricevuto risposta, vedere i fatti e aiutami a compiacere Peter
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Hello Peter, I also said in this thread that the 1xbet regulator did not respond!
I can say that the 1xbet website and its regulator are the same!
The regulator lets the 1xbet casino respond what suits them
Isn't it just fair for 1xbet casino to present a false image, where there is nothing to prove that I was the one who wrote it and no one helps me?!
The error on 1xbet's part is obvious so the casino would have to be punished, the casino's high rating is not worthy, please review the evidence that I sent here, and what evidence did the 1xbet casino send?!
When I said that I wanted a response to this email, please note that it has been much longer than promised and the regulator has not sent me a response, and I have asked the regulator several times, and I have not received a response, see the facts and help me please Peter
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Olá Peter, igualmente eu disse nesse tópico o regulador do 1xbet não respondeu!
Posso afirmar que o site 1xbet e seu regulador é o mesmo!
O regulador deixa o cassino 1xbet responder o que lhes convém
Não é justo apenas o cassino 1xbet apresentar uma imagem falsa, onde não tem nada que prove que fui quem escreveu e ninguém me ajuda?!
Está óbvio o erro da parte do 1xbet então o cassino teria que ser punido, o índice do cassino como alto não é merecedor por favor reveja as evidências que eu mandei aqui, e quais as evidências que o cassino 1xbet mandou?!
Quando eu disse que queria uma resposta sobre esse e-mail , por gentileza veja que já se passou muito mais tempo que o prometido e o regulador não me enviou a resposta, e foi várias vezes pedido ao regulador, e não obtive retorno veja os fatos e me ajudem por favor Peter
Volevo chiamare il casinò 1xbet per fornirmi una prova concreta di dove ho detto di essere dipendente???
Non uno screenshot che non mostri nemmeno il mio nome, uno screenshot falso in cui non so nemmeno parlare inglese lol
Un'altra cosa, per favore forniscimi la risposta dell'autorità di regolamentazione, poiché non ho ricevuto risposta dopo questa data di rianalisi del mio caso, in cui è chiaro che il casinò 1xbet non ha la licenza! E' una banda finta
Perché secondo i termini e le condizioni del presunto regolatore, 1xbet e il regolatore dovrebbero continuare a giocare nello stesso thread di posta elettronica, quindi dov'era la risposta a quella email, che fino ad oggi non ho ricevuto dopo quella data 20 ottobre 2023 2 : 19:00 e prima scrivo il 02/09/2024, per favore
Se il sito web 1xbet è corretto e non è mafioso
È inutile dire semplicemente dove 1xbet non ha prove o prove di nulla, perché il discorso del casinò 1xbet non ha fondamento né supporto, solo per iscritto🤔
Dove sono le prove, perché anche un pappagallo parla?
Il sito 1xbet è una mafia, non c'è da meravigliarsi che il sito sia stato espulso dal Regno Unito per pratiche contro gli abusi sui minori e il maltrattamento degli animali, è arrivato dopo questa licenza di gioco online di Curaçao che è la più sporca che ci sia, ho il sostegno di questo" Sto dicendo che il pubblico deve solo guardare su Internet e vedrà quanto è sporco questo sito 1xbet
In attesa di una risposta
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I wanted to call 1xbet casino to provide me with concrete evidence of where I said I was addicted???
Not a screenshot that doesn't even show my name, a fake screenshot where I don't even know how to speak English lol
Another thing, please provide me with the response from the regulator, as I did not receive the response after this date of re-analysis of my case, where it is clear that the 1xbet casino is not licensed! It's a fake gang
Because under the terms and conditions of the supposed regulator, 1xbet and the regulator would have to keep playing in the same email thread, so where was the response to that email, which until today I have not received after that date October 20, 2023 2:07 pm and before that that I am writing on 02/09/2024, please
If the 1xbet website is correct and not a mafia
It's no use just, you say where 1xbet has no proof or evidence of anything, because the 1xbet casino's speech has no foundations or support, only in writing🤔
Where is the evidence, because even a parrot talks?
The 1xbet website is a mafia, it's no wonder that the website was expelled from the United Kingdom for practices against child abuse and mistreatment of animals, it came after this Curaçao egaming license which is the dirtiest there is, I have support from that I'm saying the public just needs to look on the internet and they will see how dirty this 1xbet site is
Wainting for an answer
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Queria chamar o cassino 1xbet para me fornecer evidências concretas de onde eu disse ser viciado???
Não uma captura de tela que nem meu nome mostra, captura falsa onde nem inglês eu sei falar kkkkkk
Outra coisa, por gentileza me fornecer a resposta do regulador, pois eu não obtive a resposta posteriormente a essa data da reanálise do meu caso, onde fica claro que, o cassino 1xbet não tem licenciamento! É uma falsa uma quadrilha
Pois nos termos e condições do suposto regulador teria que manter jogado 1xbet e regulador no mesmo tópico de email, então onde foi a resposta desse e-mail que até hoje eu não recebi posterior a essa data 20 de outubro de 2023 14h07 e anterior a essa que estou escrevendo 09/02/2024, por gentileza se
Se o site 1xbet está correto e não é uma máfia
Não adianta somente, falas onde 1xbet não tem provas nem evidências de nada, pois a fala do cassino 1xbet não tem fundamentos nem sustentação, somente em escritas🤔
cadê a evidências, pois falar até papagaio fala
O site 1xbet é uma máfia, não é atoa que o site foi expulso do Reino Unido por práticas contra abuso infantil e maus-tratos aos animais, veio atrás dessa licença de Curaçao egaming que é as mais sujas que existem, eu tenho sustentação do que estou dizendo basta o público procurar na internet que vai ver o quanto esse site 1xbet é sujo
ivanvidalr1 , ti preghiamo di astenerti da tentativi di insultare o intimidire i membri dello staff del casinò poiché ciò potrebbe comportare il blocco permanente del tuo profilo sul nostro sito web. Il nostro obiettivo principale è assistere i giocatori e abbiamo una politica di tolleranza zero per tale comportamento.
Solo perché non rispondo il giorno successivo non significa che non sono disposto ad aiutarti. Potresti aver notato il timer nell'angolo in alto a destra, che concede a ciascuna parte coinvolta sette giorni per rispondere. L'invio di messaggi giornalieri non accelererà il processo; in effetti, potrebbe avere l’effetto opposto.
Contatterò i rappresentanti del casinò e indagherò ulteriormente per tuo conto, ti terrò aggiornato su eventuali ulteriori sviluppi. Grazie per la pazienza durante questo periodo.
ivanvidalr1, please refrain from attempts to insult or intimidate the staff members of the casino as it may result in the permanent blocking of your profile on our website. Our primary goal is to assist players, and we have a zero-tolerance policy for such behavior.
Just because I don't respond the very next day doesn't mean I'm unwilling to assist you. You may have noticed the timer in the top right corner, which allows each party involved seven days to reply. Sending daily messages will not expedite the process; in fact, it may have the opposite effect.
I will contact the casino representatives and investigate further on your behalf, I will keep you updated about any further developments. Thank you for your patience during this time.
Ciao Peter, non è mia intenzione insultare nessuno, ma piuttosto risolvere il mio problema, ora per quanto riguarda il timer non mi dice se ho o meno una regola per aspettare che io pubblichi un altro post! Se questo non è un sito corretto che in realtà agisce secondo la verità, puoi applicare la tua restrizione mentre cerco un altro posto che si occupi di reclami più seri,
È chiaro che questo casinò è corrotto e la mia opinione non cambierà in alcun modo!
Hello Peter, It is not my intention to insult anyone, but rather to resolve my issue, now as for the timer it does not tell me whether or not I have a rule to wait for me to post another post! If this is not a fair site that is in fact acting with the truth, you can apply your restriction as I look for another place that deals with more serious complaints,
It is clear that this casino is corrupt and my opinion will not change in any way!
Olá Peter, Não é minha intenção insultar ninguém, e sim resolver minha questão, agora quanto ao cronômetro ele não me diz se tenho ou não uma regra para esperar eu postar mais alguma postagem! Se aqui não é um site justo que está de fato agindo com a verdade, pode aplicar a sua restrição pois eu procuro outro lugar onde trata as reclamações mais sérias,
Está visível que esse cassino é corrupto e minha opinião não vai mudar de forma alguma!
Caro ivanvidalr1 , il casinò mi ha fornito chiarimenti per i casi che hai menzionato.
Nello screenshot della live chat, l'indirizzo IP mostrato non è quello del giocatore ma quello del dialogo, il luogo in cui ha risposto il consulente che ha gestito la sua richiesta.
Per quanto riguarda la risposta del regolatore, nel comunicato del 19.10. hai ricevuto anche tu secondo i destinatari ma non hai presentato questo reclamo, il tuo reclamo all'autorità di regolamentazione è stato respinto fino a quando non verranno fornite ulteriori prove. Allo stato attuale, l'unica opzione per riaprire il tuo conto è fornire un documento medico che confermi o confuti la dipendenza dal gioco e siamo d'accordo con questa decisione.
Dear ivanvidalr1, the casino has provided me with clarification for the instances you have mentioned.
In the screenshot of the live chat, the IP address shown is not that of the player but of the dialogue - the place where the consultant who handled his query responded.
As for the response from the regulator, in the statement from 19.10. you have received as well according to the recipients but have failed to provide in this complaint, your complaint to the regulator has been dismissed until further evidence is provided. As it stands the only option to reopen your account is to provide a medical document confirming or refuting the gambling addiction and we agree with this decision.
Caro ivanvidalr1 , sono in contatto con il rappresentante del casinò riguardo al tuo caso. Vi farò sapere eventuali nuovi sviluppi. Grazie per la vostra pazienza!
Dear ivanvidalr1, I am in contact with the casino representative about your case. I will let you know about any new developments. Thank you for your patience!
ivanvidalr1 , ho discusso questo caso con il casinò e l'ho anche portato al mio team per discuterne. Riassumo ciò che abbiamo deciso:
Il tuo reclamo riguardava due questioni: vincite non pagate di R$4152 e autoesclusione dell'account che secondo te non hai richiesto. Inizierò con le vincite. In precedenza hai menzionato nella denuncia che le dichiarazioni del casinò e dell'autorità di regolamentazione sulla scommessa erano contraddittorie, ma ciò potrebbe essere il risultato della barriera linguistica. Sia il casinò che l'ente regolatore hanno affermato che la scommessa che avrebbe potuto portare a una vincita di R$4152 è stata annullata e che i fondi sono stati restituiti sul tuo conto di gioco, pertanto considero questa parte risolta. Ho anche discusso il tuo reclamo all'autorità di regolamentazione con il casinò e non sono stati più contattati dall'autorità di regolamentazione dopo la sentenza emessa il 19/10/23, quindi sembra che l'autorità di regolamentazione abbia respinto anche il tuo reclamo di autoesclusione.
Per quanto riguarda l'autoesclusione, hai sottolineato diverse cose che ritieni non fossero in ordine, ma tutte sono state spiegate dal casinò. Inoltre, vorrei sottolineare che i casinò possono scegliere di escludere i giocatori se mostrano segni di dipendenza dal gioco, quindi non vedo alcun motivo per cui il casinò dovrebbe scegliere di impersonare un giocatore nella live chat. Il casinò ti ha dato la possibilità di fornire una dichiarazione di un medico che attesti che non sei dipendente dal gioco d'azzardo e nei 6 mesi trascorsi dall'inizio di questo numero non sei riuscito a procurartela e non mi sorprende il motivo. Dai tuoi manierismi, dal numero di messaggi che hai pubblicato quotidianamente in questo reclamo, nel nostro forum e nella mia email fino a quando non sei stato avvisato, dalla riluttanza a comprendere qualsiasi spiegazione ti sia stata data e dalla natura paranoica di tutto questo reclamo, credo che dovresti cercare aiuto professionale. Puoi utilizzare il nostro elenco di Centri assistenza sulle dipendenze: https://casino.guru/problem-gambling-help-centers
Ti consiglio di utilizzare l'opzione per utilizzare il nostro strumento di assistenza per l'autoesclusione. Questo strumento ti consente di bloccare i tuoi account di casinò su più stabilimenti di gioco contemporaneamente e non è affiliato con nessun casinò specifico. Lo strumento di assistenza per l’autoesclusione è stato progettato per assistere le persone che potrebbero trovarsi ad affrontare problemi con le loro abitudini di gioco aiutandole a limitare il loro accesso al gioco d’azzardo e a ridurre il rischio di ulteriori danni.
ivanvidalr1, I have discussed this case with the casino and I have also brought it up to my team for discussion as well. I am going to summarize what we have decided on:
Your complaint was about two issues - unpaid winnings of R$4152 and self-exclusion of the account according to you, you have not requested. I will start with the winnings. You have previously mentioned in the complaint that the casino's and the regulator's statements about the bet were contradictory but this may be the result of the language barrier. Both the casino and regulator said that the bet which could've resulted in winnings of R$4152 was canceled and the funds were returned to your gaming account, therefore, I consider this part resolved. I have also discussed your complaint to the regulator with the casino and they were not contacted by the regulator again after the ruling that was made on 19/10/23, so it seems the regulator has rejected your self-exclusion complaint as well.
As for the self-exclusion you have pointed out multiple things you believed were not in order but all have been explained by the casino. Furthermore, I would like to point out that casinos can choose to exclude players if they show signs of gambling addiction, therefore, I see no reason why the casino would choose to impersonate a player in the live chat. The casino has given you the option to provide a statement from a medical professional that you are not gambling addicted and in the 6 months since the beginning of this issue you have failed to procure it and I'm not surprised why. From your mannerisms, the number of messages you have posted daily in this complaint, our forum, and my email until you were warned, the reluctance to understand any explanation given to you, and the paranoid nature of this whole complaint I believe you should seek professional help. You can use our list of Addiction Help Centers: https://casino.guru/problem-gambling-help-centers
I recommend you use the option to utilize our Self-Exclusion Assistance Tool. This tool allows you to block your casino accounts across multiple gambling establishments simultaneously and is not affiliated with any specific casino. The Self-Exclusion Assistance Tool was designed to assist individuals who may be facing challenges with their gambling habits by helping them limit their access to gambling and reduce the potential for further harm.
6. Una scommessa sarà valida dopo la sua registrazione sul server e dopo la conferma della sua emissione online. Le scommesse registrate non possono essere corrette o annullate.
Per quanto riguarda il blocco dell'account
Termini e condizioni: 1xbet
1. Concetti e termini di base
42. I nostri giocatori hanno un'opzione di autoesclusione.
Si prega di scrivere al servizio clienti a block@1xbet-team.com e utilizzare anche l'opzione di autolimitazione, se necessario. Forniamo assistenza ai giocatori con potenziali problemi di gioco d'azzardo, che è prontamente disponibile, fornita e registrata sistematicamente. Seguiamo tutte le richieste.
1xBet offre un'opzione di autolimitazione che ti consente di chiudere il tuo conto per un certo periodo di tempo: una settimana, un mese, 6 mesi, un anno. Il tuo account verrà bloccato solo dopo essere stato completamente verificato. Tieni presente che una fotografia del tuo CC/Passaporto deve essere allegata alla richiesta di autolimitazione. Se attivi questa funzione non potrai scommettere su 1xBet.
Peter potrebbe chiedere al sito 1xbet l'indirizzo e-mail registrato a mio nome con una richiesta di blocco, dove è chiaro che ho richiesto il blocco a causa di una dipendenza?
Perché il sito non può lasciare i propri termini e condizioni, come menzionato sopra!
Ora, per quanto riguarda le email in discussione, come scritto qui nel reclamo, sembra che tu non abbia capito, poiché la data che hai menzionato è fuori contesto (19/10/23), basta guardare questo thread e ho provato per spiegarti che non ho avuto risposta dopo la data menzionata, in questo stesso thread! (20/10/23)
Quando hai detto che il casinò non ha ricevuto la chiamata dal regolatore che è una bugia, basta guardare la data e l'e-mail ricevuta dove sono io regolatore e 1xbet, per favore rivedi il reclamo
Ora per quanto riguarda il certificato medico, non ne vedo la necessità perché non ho chiesto il blocco del conto per dipendenza!
Ora quando dici (paranoico) questo diventa un insulto, perché non ti ho mai mancato di rispetto e spero che tu mi corregga, perché sto solo cercando di risolvere il mio problema, non vedo alcun problema nell'esprimermi, o nel provare per spiegare nel miglior modo possibile. possibile essendo chiari e obiettivi.
Quando mi chiedi di cercare aiuto, stai affermando qualcosa che non è associato a me! O è venuto da me o anche dallo scrivere, anzi mi sento calunniato...
Per favore, aggiusta questo!
Ora si tratta anche del certificato medico, strano quando lo stavo perdendo il sito non mi ha chiesto il certificato, ora solo perché ho vinto il sito ha chiesto il certificato🤔 figuratevi che tutti quelli che vincono devono presentare un certificato!
Cordiali saluti: Ivan V***
Hi Peter
As for the bet
Terms and conditions: 1xbet
3. The basic rules of admission fees
6. A bet will be valid after its registration on the server and after confirmation of its issuance online. Registered bets cannot be corrected or cancelled.
Regarding account blocking
Terms and conditions: 1xbet
1. Basic concepts and terms
42. Our players have a self-exclusion option.
Please write to customer service to block@1xbet-team.com and also use the self-restriction option if necessary. We provide assistance to players with potential gambling problems, which is readily available, systematically provided and recorded. We follow all requests.
1xBet offers a self-restriction option that allows you to close your account for a certain period of time: a week, a month, 6 months, a year. Your account will only be blocked after it has been fully verified. Please keep in mind that a photograph of your CC/Passport must be attached to your self-restriction request. If you activate this feature you will not be able to bet on 1xBet.
Could Peter ask the 1xbet website for the email address registered in my name with a blocking request, where it makes it clear that I requested the blocking due to an addiction?
Because the site cannot leave its own terms and conditions, as mentioned above!
Now regarding the emails under discussion, as written here in the complaint, it seems that you didn't understand, as the date you mentioned is out of context (10/19/23) just look at this thread and I've been trying to explain to you that I didn't have a response after the date mentioned, in this same thread! (10/20/23)
When you mentioned that the casino did not receive the call from the regulator that is a lie just look at the date and the email received where are I regulator and 1xbet, please review the complaint
Now as for the medical certificate, I don't see the need for it because I didn't ask for my account to be blocked due to an addiction!
Now when you say (paranoid) this becomes an insult, because I never lacked respect for you and I hope you correct that, because I'm just trying to resolve my issue, I don't see any problem in expressing myself, or trying to explain in the best way possible. possible by being clear and objective.
When you ask me to seek help, you are stating something that is not associated with me! Either it came from me or even from writing, on the contrary I am being slandered...
Please fix this!
Now it's also about the medical certificate, strange when I was losing it the website didn't ask me for a certificate, now just because I won the website asked for a certificate🤔imagine everyone who wins having to present a certificate!
Sincerely: Ivan V***
Olá Peter
Quanto a aposta
Termos e condições: 1xbet
3. As regras básicas de taxas de admissão
6. Uma aposta será válida após seu registro no servidor e depois da confirmação de sua emissão online. As apostas registradas não podem ser corrigidas ou canceladas.
Quanto ao bloqueio de conta
Termos e condições: 1xbet
1. Os conceitos básicos e termos
42. Os nossos jogadores têm uma opção de auto- exclusão.
Escreva por favor para o serviço de apoio ao cliente para block@1xbet-team.com e também utilize a opção auto-restrição se for necessário. Prestamos assistência aos jogadores com potenciais problemas de jogo, qual é prontamente disponível, sistematicamente fornecida e registada. Nós seguimos todos os pedidos.
1xBet oferece uma opção de auto-restrição que The permite fechar a sua conta durante um determinado período de tempo: uma semana, um mês, 6 meses, um ano. A sua conta só será bloqueada depois de ter sido totalmente verificada. Tenha em mente de que uma fotografia do seu CC/Passaporte deve ser anexada ao seu pedido de auto-restrição. Se activar esta funcionalidade não poderá apostar no 1xBet.
Peter poderia pedir ao site 1xbet o endereço de email registrado em meu nome com um pedido de bloqueio, onde deixa claro que eu pedi o bloqueio por vicio?
Pois o site não pode sair fora do seus próprios termos e condições, igual mencionado nos altos!
Agora quanto aos emails em discussão, tanto quanto escrita aqui na reclamação, é que parece que você não entendeu, pois a data que você mencionou está fora de contexto( 19/10/23) basta olhar nesse tópico que eu venho tentando lhe explicar que eu não tive uma resposta depois da data mencinada, nesse mesmo tópico! (20/10/23)
Quando você mencionou que o cassino não recebeu o chamado do regulador isso é mentira basta olhar a data e o e-mail recebido onde está eu regulador e 1xbet, por favor reveja a reclamação
Agora quanto ao atestado médico, não vejo a necessidade pois eu Não pedi o bloqueio da minha conta por vicio!
Agora quando você diz (paranóico) isso chega a ser uma ofensa, pois eu nunca lhes faltei com respeito e espero que você corrigir isso, pois somente estou tentando resolver minha questão, não vejo problema algum em me expressar, ou tentar explicar da melhor forma possível sendo claro e objetivo.
Quando pede para mim procurar ajuda, você está afirmando uma coisa que não está associado a mim! Ou partiu de mim ou mesmo de uma escrita, pelo contrário estou sendo caluniado...
Por favor corrigir isso!
Agora em questão também do atestado médico estranho quando eu estava perdendo o site não me pediu atestado, agora só porque eu ganhei o site pediu atestado🤔imagina todos que ganhar ter que apresentar um atestado!
Ad essere sincero, non sono qui per scherzare o trattare nessuno con mancanza di rispetto, sto parlando solo del sito 1XBET: perché mi ha fatto del male e ha anche fatto false dichiarazioni, il che è dovuto al fatto che io' sono qui, per il casinò 1xbet ritiri quello che hai detto su di me, perché c'è tolleranza zero a questo riguardo, non posso ammettere che il sito web 1XBET prenda i miei soldi e continui a fare false accuse, non è nemmeno tanto una questione di soldi, perché Non mi manca, ne ho in abbondanza adesso la questione è d'onore, se sono arrivato fin qui, o tu Peter ritiri quello che hai detto e anche il sito 1xbet ritira quello che ha detto, oppure prendo questo in tribunale, poiché ho tutto registrato sullo schermo. Tutto
Quando qualcuno ci accusa e ci offende,
sia in pubblico che in privato, è molto
Spesso abbiamo la seguente reazione: "Lo farò
denunciarti!" Sì, è perfettamente logico per noi reagire in questo modo, o perché siamo stati danneggiati dall'istinto di vigilante, o perché abbiamo sentito
che sono la calunnia, la diffamazione e l'insulto
delitti contro l'onore. Il fatto qui è che le parole hanno potere e pronunciarle
agire in modo offensivo e accusatorio nei confronti di qualcuno può ferire non solo la persona ma il suo onore, poiché non sono un marchio o un insieme di gruppi aziendali, quindi merito rispetto, proprio come meritano tutti qui.
Ora, per quanto riguarda quello che dici, Peter, (ho bisogno di aiuto) in quale referto medico o certificato di un medico o di uno psichiatra hai il mio o quali analisi mi hai fatto per affermare che sono paranoico, perché tu come Ho detto, è la linguistica che ci unisce, quindi non puoi fare questa affermazione solo da uno screenshot che non riporta nemmeno il mio nome!
Ora il tuo discorso è in realtà una presa in giro nei miei confronti! Ti chiedo quando ti ho mancato di rispetto?
I miei scritti o le e-mail inviate non mi definiscono chi sono e chi sei tu per esprimere quel giudizio dicendomi che sono problematico.
O ritiri quello che hai detto, oppure andiamo in tribunale, sono sicuro di tutto quello che ho detto, mi fido e posso dimostrarlo!
Cordiali saluti: Ivan V***
To be honest, I'm not here to joke or treat anyone with a lack of respect, I'm just talking about the 1XBET website: because it caused me harm and even made false statements, which is because of the fact that I'm here, for the 1xbet casino take back what you said about me, because there is zero tolerance in this regard, I cannot admit that the 1XBET website takes my money and still makes false allegations, it's not even so much about the money, because I don't lack that, I have plenty of it now the question is one of honor, if I got this far, Either you Peter take back what you said and the 1xbet website also takes back what it said, or I will take this to court, as I have everything recorded on the screen. all
When someone accuses and offends us,
whether in public or private, it is very
We often have the following reaction: "I'm going to
sue you!" Yes, it makes perfect sense for us to react this way, either because we have been harmed by the vigilante instinct, or because we have heard
that slander, defamation and insult are
crimes against honor. The fact here is that words have power, and speaking them
in an offensive and accusatory way towards someone can not only hurt the person but their honor, as I am not a brand or a set of company groups, so I deserve respect, just as everyone here does.
Now, as for what you say, Peter, (I need help) In which medical report or certificate from a medical professional or psychiatrist, do you have mine or what analysis did you do on me to affirm that I am paranoid, because you As I said, it's linguistics that brings us together, so you can't make that statement just from a screenshot that doesn't even have my name!
Now your speech is actually a mockery of me! I ask you when have I failed you with respect?
About my writings or emails sent does not define me who I am, and who are you to make that judgment telling me that I am problematic.
Either you take back what you said, or we go to court, I'm sure of everything I said, I give faith and I can prove it!
Sincerely: Ivan V***
Pra ser sincero não estou aqui para poder brincar e nem tratar ninguém com falta de respeito, somente falei do site 1XBET: pois esse sim me deu prejuízo e ainda fez afirmação falsas, que é pelo esse fato de eu estar aqui, para o cassino 1xbet retirar o que disse sobre mim, pois a tolerância é zero quanto a isso, não posso admitir que o site 1XBET pegue meu dinheiro e ainda faz falsas alegações, nem é tanto pelo dinheiro, pois isso não me falta, eu tenho de sobra, agora a questão é de honra, se eu cheguei até aqui, Ou você Peter retira o que você disse e o site 1xbet também retira o que disse, ou vou levar isso aos tribunais, pois eu tenho tudo gravado em tela. tudo
Quando alguém nos acusa e ofende,
seja em público ou particular, é muito
comum termos a seguinte reação: "vou
te processar!". Sim, faz todo sentido reagirmos essa maneira, ou porque fomos prejudicados pelo instinto justiceiro, ou porque ouvimos alguma vez na vida
que calúnia, difamação e injúria são
crimes contra a honra. O fato, aqui, que palavras têm poder, e proferi-las
de forma ofensiva e acusatória a alguém pode não só ferir a pessoa mas a honra, como eu não sou uma marca ou um conjunto de grupos empresa, então eu mereço respeito, assim como todos aqui merecemos.
Agora quanto a sua fala Peter que, (eu preciso de ajuda)Em qual laudo médico ou atestado de um profissional da área de medicina ou médico psiquiatra, você tem meu ou quais análise você fez em mim para assim afirmar que sou paranóico, pois você mesmo disse é a é linguística que nos aproxima, então você não pode fazer essa afirmação apenas por uma captura de tela que nem meu nome tem!
Ora sua fala chega a ser uma chacota sobre minha pessoa! Eu te pergunto quando lhes faltei com respeito?
Sobre minhas escritas ou e-mail enviados não me define quem eu sou, e quem é você para fazer esse julgamento me dizendo que sou problemático.
Ou você retira o que você disse, ou vamos até um tribunal, eu tenho certeza de tudo que eu disse, dou fé e posso provar!
Caro ivanvidalr1 , secondo la dichiarazione dell'ente regolatore ricevuta da te e dal casinò il 23/10/19, l'ente regolatore si è pronunciato a favore del casinò. Dal 20/10/23 in poi il casinò non ha ricevuto più comunicazioni sul tuo caso, quindi ti consiglio di presentare nuovamente il tuo reclamo all'autorità di regolamentazione poiché sembra essere stato ignorato. La tua scommessa non è stata elaborata e i tuoi fondi sono stati restituiti al tuo conto. Non è possibile determinare se la richiesta di autoesclusione sia stata originata da te o meno a causa di prove contrastanti. Il casinò ti ha dato un'opzione valida per fornire loro un documento di un medico che attesti che non sei dipendente dal gioco d'azzardo, quindi se desideri riaprire il tuo account puoi utilizzare questo modo per farlo. Temo che da parte mia non si possa fare altro qui. Casino Guru agisce come mediatore per i giocatori e i casinò e questo significa anche che una volta che i casi vengono portati davanti alle autorità di regolamentazione, dobbiamo farlo. Se ritieni che ti abbia mancato di rispetto in qualche modo, mi scuso, ma ho agito solo con rispetto e volevo consigliarti dove cercare aiuto. Mi dispiace di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Il tuo reclamo verrà ora respinto.
Cordiali saluti,
Peter
Dear ivanvidalr1, as per the statement of the regulator received by the casino and you on 19/10/23, the regulator ruled in the casino's favour. No more communication has been received about your case from 20/10/23 onwards by the casino so I advise you to submit your complaint to the regulator again as it seems to be disregarded. Your bet has not been processed and your funds returned to your account. The self-exclusion request cannot be determined if it originated from you or not due to conflicting evidence. The casino has given you a valid option to provide them with a document from a medical professional that you are not gambling addicted so if you wish to reopen your account you can use this way to do so. I'm afraid there is nothing more that can be done from my side here. Casino Guru acts as mediators for players and casinos and that also means that once the cases are brought before regulators we ha. If you feel like I have disrespected you in any way I apologize but I have only acted with respect and wanted to recommend you where to seek help. I am sorry I could not be of more help on this occasion. Your complaint will now be rejected.
Caro ivanvidalr1 , ho contattato il rappresentante del casinò e, secondo le informazioni fornite, l'autoesclusione del tuo account è stata revocata, le restrizioni sulle scommesse e sui depositi sono state rimosse e ti è stato anche accreditato un bonus pari a 2000 real. Fammi sapere se questo risolve il tuo problema o se hai bisogno di ulteriore assistenza. Grazie in anticipo!
Dear ivanvidalr1, I was in contact with the casino representative, and according to the information provided the self-exclusion of your account has been lifted, restrictions on placing bets and making deposits were removed and you were also credited a bonus equal to 2000 real. Let me know if this resolves your issue or if you require any further assistance. Thank you in advance!
Ma non posso accettare tangenti, va contro il mio carattere e onora la dignità nel suo insieme.
Inoltre, non è giusto che il casinò 1xbet abbia un punteggio elevato qui su Guru, so di non essere io a giudicarlo!
Perché: il sito 1xbet mi ha causato delle perdite, che qui, e nemmeno il sito è disposto a risolvere, considerando che il sito 1xbet stesso ha affermato nelle e-mail che (1xbet: Come è stato informato in diverse occasioni, in questo momento, questa è la situazione:
1. ""Hai piazzato una scommessa di R$78,00. La scommessa è stata addebitata sul tuo conto,""ma l'importo non è stato accreditato al fornitore del gioco (che non è controllato da 1xBet). Pertanto la scommessa non è stata registrata nel sistema. Poiché la scommessa non è stata registrata, non ci sono importi da ricevere. La Società non può pagare utili per qualcosa che non esiste. L'essenza di questa scommessa non si è verificata.
La prova di tutte le informazioni di cui sopra è stata fornita al momento della richiesta al licenziatario ed è stata accettata come vera e corretta dal licenziatario.)
Quando leggi questo estratto, non l'ho mai accettato come vero! Anche l'estratto (Hai piazzato una scommessa di R$78,00. La scommessa è stata addebitata sul tuo conto). Già condanna il sito web 1xbet!
D'altra parte, il sito nel suo insieme per la tattica di cercare di farmi del male, e vedo anche molte persone che vengono danneggiate, ho deciso di portare questo in tribunale, in modo che il sito web 1xbet venga punito severamente, cosa che per legge è ne ha il potere (giudice o magistrato competente nella zona di competenza di un tribunale)
Inoltre non mi fido in nessun caso del sito web 1xbet!
Considerando che da qui e attraverso le e-mail e le tattiche del sito 1xbet per farmi del male, facendo affermazioni in un unico falso screenshot, nulla prova che io abbia scritto questo!
Tutto ciò premesso: è nella natura di un giusto processo, in cui l'impunità non si conclude con un bonus, poiché non cambierà nulla nella mia vita, non sono qui nemmeno per il denaro in questione, ma piuttosto, per la gente che deve passare quello che ho passato io, perché è terribile quando qualcuno parla o scrive, o anche la linguistica che ci unisce, fa stare male un essere umano, per tutto questo circo, evidenziando che, anche se Il sito 1xbet mi paga non solo per questo, ma come punizione, come già detto sopra, per un mondo migliore non solo per me, ma per tutti.
Apprezzo la collaborazione e il fatto che Casino Guru abbia cercato di aiutarmi, considerando che la linguistica può separarci, ma credo in un mondo migliore!
Cordiali saluti: Ivan
Hi Peter, I hope you are well!
Thanks for trying to help!
But, I cannot accept bribes, it goes against my character and honors dignity as a whole.
It's also not fair for 1xbet casino to have a high rating here on Guru, I know I'm not the one who judges that!
Because: the 1xbet website caused me losses, which here, and not even the website is willing to resolve, considering that the 1xbet website itself said in the emails that (1xbet:As you have been informed on several occasions, in this Right now, this is the situation:
1. ""You placed a bet of R$78.00. The bet was charged to your account,""but the amount was not credited to the game provider (which is not controlled by 1xBet). Therefore the bet was not registered in the system. Since the bet has not been registered, there are no amounts to receive. The Company cannot pay gains for something that does not exist. The essence of this bet did not occur.
Proof of all aforementioned information was provided at the time of your request to the licensee and was accepted as true and correct by the licensee.)
When you read this excerpt, I never accepted this as true! The excerpt also (You placed a bet of R$78.00. The bet was charged to your account). It already condemns the 1xbet website!
On the other hand, the site as a whole for the tactics of trying to harm me, and I also see many people being harmed, I decided to take this to the courts, so that the 1xbet website takes severe punishment, which by law it has the power to that (judge or magistrate competent in the area of jurisdiction of a court)
I also don't trust the 1xbet website under any circumstances!
Considering, from here, and through the emails and tactics of the 1xbet website in order to harm me, making statements in a single false screenshot that, nothing proves that I wrote this!
All this being said: it is in the nature of a fair trial, in which impunity does not end in a bonus, as it will not change anything in my life, I am here not even for the reason of the money in question, but rather, for the of people who must go through what I went through, because it's terrible when someone speaks or writes, or even the linguistics that bring us together, makes a human feel bad, for all this circus, highlighting that, even if the 1xbet website pays me the I don't just want that, but a punishment as has already been said above, for a better world not only for me, but for everyone.
I appreciate the collaboration and the fact that Casino Guru tried to help me, considering linguistics may separate us, but I believe in a better world!
Sincerely: Ivan
Oi Peter, espero que esteja bem!
Obrigado por tentar ajudar!
Mas, eu não posso aceitar suborno, isso foge do meu caráter e honra dignidade em um todo.
Também não é justo o cassino 1xbet ter uma nota alta aqui no Guru, sei que não sou quem julga isso!
Porque: o site 1xbet me causou prejuízos, nos quais aqui, e nem mesmo o site está afim de resolver, tendo em vista que, o site 1xbet mesmo disse nos e-mails que (1xbet:Como você foi informado em diversas ocasiões, neste momento, esta é a situação:
1. ""Você fez uma aposta de R$ 78,00. A aposta foi cobrada em sua conta,""mas o valor não foi creditado ao fornecedor do jogo (que não é controlado pela 1xBet). Por isso a aposta não foi registrada no sistema. Uma vez que a aposta não foi registrada, não há valores a receber. A Empresa não pode pagar ganhos por algo que não existe. A essência desta aposta não ocorreu.
A prova de todas as informações acima mencionadas foi fornecida no momento da sua solicitação ao licenciado e foi aceita como verdadeira e correta pelo licenciado.)
Quando você lê esse trecho, eu em momento algum aceitei isso como verdadeiro! O trecho também(Você fez uma aposta de R$ 78,00. A aposta foi cobrada em sua conta,). Já condena o site 1xbet!
Por outro lado o site em um todo pelas táticas de tentar me prejudicar, e assim também vejo muitas pessoas sendo prejudicadas, eu resolvi levar isso até os tribunais, afim que, o site 1xbet tome uma punição severa das quais por lei tem o poder pra isso (juiz ou magistrado competente da área de instância de um tribunal)
Eu também não confio em hipótese alguma no site 1xbet!
Tendo em vista, da parte da qui, e pelos os e-mails e táticas do site 1xbet afim de me prejudicar, fazendo afirmações em uma única captura de tela falsa que, nada prova que eu escrevi isso!
Tudo isso posto: é de caráter de um julgamento justo, no qual a impunidade não fique em um bônus, pois o mesmo não vai mudar nada na minha vida, estou aqui nem é pelo o motivo do dinheiro em questão, mas sim, pelo tanto de pessoas que deve passar o que eu passei, pois é terrível quando alguém fala ou escreve, ou mesmo a linguística que nos aproxima, faz um humano se sentir mal, por todo esse circo, ressaltando que, mesmo que o site 1xbet me pague o que é devido eu não quero somente isso, e sim uma punição como já foi dito nos altos, por um mundo melhor não somente por mim, mas por todos.
Agradeço a colaboração do fato do cassino Guru tentar me ajudar, tendo em vista a linguística talvez nos separe, mais creio em mundo melhor!
Caro ivanvidalr1 , purtroppo non gestiamo reclami relativi a regolamenti e politiche di licenza. Pur comprendendo il tuo punto di vista, purtroppo non siamo nella posizione di fornire assistenza in merito. Il nostro ruolo è quello di un database di casinò online indipendente che funge da mediatore nella risoluzione delle controversie dei giocatori. Poiché la tua controversia è stata respinta dall'autorità preposta al rilascio delle licenze, non sono in grado di aiutarti ulteriormente. Posso solo consigliarti di perseguire la questione legalmente e ti auguro buona fortuna.
Vorrei chiederti se puoi confermare che il tuo account è stato ripristinato, nel qual caso contrassegnerò questo reclamo come risolto poiché il problema dell'autoesclusione era quello su cui ci eravamo concentrati nel reclamo.
Grazie in anticipo!
Dear ivanvidalr1, regrettably, we do not handle complaints related to licensing regulations and policies. While I understand your perspective, unfortunately, we are not in a position to provide assistance in this matter. Our role is that of an independent online casino database that acts as a mediator in resolving players' disputes. As your dispute was now rejected by the licensing authority I'm unable to assist further. I can only advise you to pursue this matter legally and I wish you good luck.
I would like to ask you if you could please confirm that your account has been reinstated in which case I will mark this complaint as resolved as the self-exclusion issue was the one we were focused on in the complaint.
Ciao Peter, puoi anche contrassegnare il reclamo come risolto, ma la verità è che non è stato risolto, quindi ciò non influirà sull'indice del punteggio del casinò 1xbet, il che è quindi ingiusto, poiché mi sono fidato di Guru Casino quando sono entrato e mi sono registrato su il casinò 1xbet, quindi volevo una punizione dal Guru per il casinò 1xbet!
Non accetterò un bonus di 2mila reais!
Perché: non ho pagato il sito 1xbet con un bonus quando ho perso, e anche per umiliazione e danni morali e dalla perdita alla frode, spero che il sito 1xbet sia consapevole che, Alla luce di quanto sopra, e per l'e- e-mail e tattiche dal sito web 1xbet per farmi del male, facendo dichiarazioni in un unico falso screenshot che non prova che io abbia scritto questo! (e ancora il sito 1xbet che mi costringe ad andare da un medico, semplicemente per ingannarmi, e cercando in tutti i modi di non pagarmi il premio, agendo in malafede contro di me e causando diverse terribili conseguenze, nella sua vergognosa manipolazione e truffa tentativi)
D'altra parte, il sito nel suo insieme per la tattica di cercare di farmi del male, e vedo anche molte persone che vengono danneggiate, ho deciso di portare questo in tribunale, in modo che il sito web 1xbet venga punito severamente, cosa che per legge è ha il potere di farlo (un giudice o magistrato competente nell'ambito di un tribunale superiore che valuta il merito di un tribunale)
Tutto quanto sopra esposto rientra nella natura di un giusto processo, in cui l'impunità non è un vantaggio, poiché non riparerà i danni causati dal sito 1xbet, a causa del numero di persone attraverso le quali dovrà passare, cosa che ho fatto io. , perché è terribile quando qualcuno parla o scrive, o anche la linguistica che ci accomuna, fa sentire male un essere umano per tutto questo circo, per tutte le umiliazioni causatemi, e il disagio di ricevere un premio legittimo, motivi di presa in giro per non avermi pagato il premio che mi spetta per tutte le volte che sono andato nella chat del sito 1xbet e sono stato umiliato, e inoltre ho dovuto esporre tutta la situazione in pubblico facendomi fare brutta figura, e anche in stancanti email e esaustivo, evidenziando che anche se il sito mi pagasse quanto dovuto, non voglio solo questo, ma una punizione come già detto sopra! (Ma questo è un giudice che giudica)
Quando ho perso il sito 1xbet non ho avuto problemi a riceverlo, quindi non posso accettarlo in nessun caso!
Per un mondo migliore, basta ingannare la gente 1xbet, andiamo in tribunale! Spero che venga fatta giustizia.
Cordiali saluti: Ivan V
Hello Peter, you can even mark the complaint as resolved, but the truth is that it has not been resolved, so this will not affect the 1xbet casino score index, which is therefore unfair, as I trusted Guru casino when I entered and registered at the 1xbet casino, so I wanted punishment from the Guru for the 1xbet casino!
I will not accept 2 thousand reais bonus!
Because: I didn't pay the 1xbet site with a bonus when I lost, and also for humiliation and moral damages and from loss to fraud, I hope the 1xbet site is aware that, In view of the above, and for the e- emails and tactics from the 1xbet website in order to harm me, making statements in a single false screenshot that does not prove that I wrote this! (and still the 1xbet website forcing me to go to a doctor, simply to deceive me, and trying in every possible way not to pay me the premium, acting in bad faith against me and causing several terrible consequences, in its shameful manipulation and cheating attempts)
On the other hand, the site as a whole for the tactics of trying to harm me, and I also see many people being harmed, I decided to take this to the courts, so that the 1xbet website takes severe punishment, which by law it has the power to this, (a competent judge or magistrate in the area of higher court assessing a merit of a court)
All of this stated above, is in the nature of a fair trial, in which impunity is not a bonus, as it will not repair the damage caused by the 1xbet website, due to the number of people it must pass through, which I passed, because it's terrible when someone speaks or writes, or even the linguistics that bring us together, makes a human feel bad about this whole circus, about all the humiliation caused to me, and inconvenience to receive an award that is legitimate, reasons for teasing for not paying me the prize, which is owed to me for all the times I went to the chat on the 1xbet website and was humiliated, and also having to expose the whole situation in public making me look bad, and even in tiring emails and exhaustive, highlighting that even if the site pays me what is owed, I don't just want that, but a punishment as has already been said above! (But this is a judge who judges)
When I lost the 1xbet website there was no problem receiving it, so I cannot accept this under any circumstances!
For a better world, enough with deceiving people 1xbet, let's go to court! I hope justice is served.
Sincerely: Ivan V
Olá Peter, você até pode marcar a reclamação como resolvida, mas a verdade é que não foi resolvida, então isso não implicará no índice de pontuação do cassino 1xbet, sendo assim isso injusto, pois eu confiei no cassino Guru quando entrei e fiz minhas inscrição no cassino 1xbet, sendo assim eu queria uma punição da parte do Guru ao cassino 1xbet!
Eu não vou aceitar 2mil reais de bônus!
Porque: eu não paguei o site 1xbet com bônus quando eu perdi, e também por humilhação e danos morais e da perca ao dolo, espero que o site 1xbet esteja ciente que, Tendo em vista, da parte da qui, e pelos os e-mails e táticas do site 1xbet afim de me prejudicar, fazendo afirmações em uma única captura de tela falsa que nada prova que eu escrevi isso! (e Ainda o site 1xbet me forçando ir ao um médico, simplesmente para enganar me, e tentar de todo modo não me pagar o prêmio, agindo de má fé contra mim e causando várias consequências terríveis, em suas tentativas de manipulação vergonhosa e trapaceiras)
Por outro lado o site em um todo pelas táticas de tentar me prejudicar, e assim também vejo muitas pessoas sendo prejudicadas, eu resolvi levar isso até os tribunais, afim que, o site 1xbet tome uma punição severa das quais por lei tem o poder pra isso, (um juiz ou magistrado competente da área de instância superior apreciação de um mérito de um tribunal)
Tudo isso posto nos altos, é de caráter de um julgamento justo, no qual a impunidade não fique em um bônus, pois o mesmo não vai reparar os danos causados que o site 1xbet me causou, pelo tanto de pessoas que deve passar, o que eu passei, pois é terrível quando alguém fala ou escreve, ou mesmo a linguística que nos aproxima, faz um humano se sentir mal por todo esse circo, de toda humilhação causadas a mim, e transtornos para receber um prêmio que é legítimo, motivos de chacotas por não me pagar o prêmio, que é devido a mim de todas a vezes que eu fui no chat do site 1xbet e fui humilhado, e também tendo que expor toda situação em público me fazendo passar vechame, e mesmo nos e-mails cansativos e exaustivos, ressaltando que mesmo que o site me pague o que é devido, eu não quero somente isso, e sim uma punição como já foi dito nos altos! (Mas isso quem julga é um juíz)
Quando eu perdi o site 1xbet não teve problema algum em receber, então eu não posso aceitar isso em hipótese alguma!
Por um mundo melhor, basta de enganar as pessoas 1xbet, vamos sim aos tribunais! Espero que a justiça seja feita.
Grazie per aver confermato la risoluzione del problema dell'autoesclusione. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Peter
Dear ivanvidalr1,
Thank you for your confirmation of the resolution of the self-exclusion issue. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system.
Thank you for your cooperation, and please do not hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Peter
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