21.com Casino - Il giocatore non è in grado di completare la verifica.

Ciao zak521521,

Grazie mille per aver inviato un reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 21.com Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Quando è stata l'ultima volta che il casinò ti ha risposto? Da quando il tuo account è bloccato?

Tieni presente che l'ultima risposta del casinò sulla revisione della tua carta risale a 3 giorni fa e attualmente è il fine settimana. Aspetterei sicuramente almeno fino alla fine della prossima settimana che il casinò risponda poiché ci vuole più tempo per verificarlo.

Per quanto riguarda il blocco dell'account - è una procedura comune che durante la verifica, l'account viene bloccato e viene riaperto una volta completata la verifica.

Tienici aggiornati fino alla fine della prossima settimana e facci sapere se ci saranno novità in merito alla verifica.

Attendo una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti a risolverlo.

Saluti,

Nick

certo si ti terrò aggiornato

Ho restituito la stessa risposta oggi

Si prega di inviare loro tutti i documenti che hanno richiesto. Sfortunatamente, non puoi saltare questi passaggi se vuoi essere pagato. Il casinò è ancora nella norma poiché abbiamo avuto molti casi in cui il casinò ha richiesto molto di più dai giocatori. Tienici aggiornati.

Caro zak521521, c'è qualche aggiornamento per quanto riguarda il caso? Si prega di notare che se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni, il reclamo verrà respinto.

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.