24betting Casino - Il giocatore chiede aiuto.

Ciao gruppo

Sono passati più di 4 giorni che il mio saldo è stato detratto dall'account non ripristinato o non rispecchiato nella mia transazione ID ID: 2494003, ID utente: shiva90 per favore controlla e aggiornami anche se ho parlato con le persone della banca e hanno detto di contattare il commerciante.

Grazie

Caro shivakumar,

Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Potresti fornire maggiori informazioni e dettagli in merito al tuo reclamo? Mi scuso, ma non sono sicuro di aver capito cosa è successo.

Stai aspettando il prelievo o il tuo deposito non è stato accreditato sul tuo conto del casinò?

Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Kristina

Ho provato a depositare 500rs nel mio id e il saldo è stato detratto dal mio conto bancario ma non si riflette nel mio id o non viene ripristinato nel mio account la sua ape 6 giorni

Grazie per il chiarimento, shivakumar. Se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che ti consiglio è di contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo complicato che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò di solito ha le mani legate.

Mi dispiace di non essere stato di grande aiuto in questo momento. Lascerò aperto questo reclamo per un mese e ti chiedo gentilmente di tenerci aggiornati. Molte grazie per la tua comprensione.

Shivakumar, rappresentante di 24betting, ci ha fornito la prova che ieri sono stati accreditati sul tuo conto 500rs. Potrebbe confermare che il problema è stato risolto?

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.