Il giocatore indiano ha chiesto il ritiro poche ore fa. Non è stato ancora ricevuto. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Caro salmanudhna62,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritiro ritardato. È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro quel momento, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Grazie in anticipo per la vostra collaborazione e pazienza.
Distinti saluti,
Petronella
Ma signore, ho avuto un prelievo da un altro account dopo quel prelievo e arriva in 3 ore ma questo prelievo non è stato ancora accreditato. Hanno già accettato il mio prelievo, quindi qual è il motivo per cui non è stato accreditato sul mio account. Signore, ne ho davvero bisogno. E sto suonando negli ultimi 1 anno e non è mai successo prima. E temo che non avrò questi soldi, per me è molto
Proprio ora ho ricevuto un altro prelievo, ma quello non l'ho ricevuto, non capisco perché quei soldi non sono accreditati, davvero sono molto frustrato che dicono ancora che 48 ore.
Comprendo perfettamente la tua frustrazione, salmanudhna62. Tuttavia, imposterò il timer per ulteriori 10 giorni consentendo al casinò di due settimane intere per elaborare il pagamento e se non ci saranno sviluppi per allora, interverremo. Rimaniamo positivi e aspettiamo le buone notizie sul tuo ritiro. Grazie in anticipo per la pazienza.
Ho soldi oggi mattina, grazie per aver risposto al mio reclamo, spero che sarai sempre lì per le persone
Grandi notizie. Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, salmanudhna62, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru