24betting Casino - Le vincite del giocatore sono state annullate.

Ha vinto 61000 con un deposito di 10000. Sembra che abbiano appena restituito i miei soldi e non l'importo della vincita. Nessun importo del bonus coinvolto

Caro Rohi,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Hai ricevuto spiegazioni dal casinò sul motivo per cui le tue vincite sono state annullate? Potresti avvisare se hai riscattato offerte promozionali da questo casinò in precedenza? Il tuo account è stato verificato con successo in passato?

Se sono presenti comunicazioni pertinenti, inoltrale a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronela

Abbiamo ricevuto informazioni dal rappresentante del casinò che spiegano che hai avuto un account diverso che è stato bloccato. Sfortunatamente, hai deciso di aprire un altro account che è severamente vietato.

Se sei a conoscenza di tale azione, ti preghiamo di comprendere che non saremo in grado di aiutarti.

Caro Rohi,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, non esitare a contattarci se hai bisogno di assistenza o aiuto, altrimenti rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.