Mi sono registrato, ho effettuato un deposito e ho preso un bonus crittografico, ho aperto il bonus, sul conto erano rimasti 41 LTC, mi hanno costretto a fare la verifica, anche se inizialmente non era richiesto, ci è voluto molto tempo per verificare il mio passaporto , ce l'ho in RF, tutti i dati sono in russo e ne avevano bisogno in inglese, ma poi l'hanno accettato e hanno pagato 11,6 LTC, il resto si diceva fosse stato pagato dopo aver superato la terza fase di verifica, dovevo confermo l'indirizzo, sempre in inglese, ho mandato loro un estratto conto, dove c'è scritto il mio indirizzo di residenza, su In inglese, prima l'hanno accettato, poi hanno detto che non gli andava bene, e hanno chiesto una bolletta in Inglese, ma vivo in Russia e le fatture arrivano in russo, sono dovuto andare a ordinare la traduzione della ricevuta, pagando 15 dollari, poi, è passata un'altra settimana, hanno scritto che la verifica è stata completata, attendere 48-72 ore , e il pagamento ti arriverà, allo scadere del tempo, hanno scritto che hanno problemi con i soldi, la criptovaluta è scesa di prezzo e non è redditizio per loro se dovessi pagare, tutto questo è successo ad ottobre, quindi dopo altre 2 settimane mi chiedono di nuovo un selfie con il passaporto, e anche un pezzo di carta con i geroglifici che devo inviare loro, l'ho inviato, una settimana dopo scrivono che non hanno ricevuto nulla, hanno inviato di nuovo, hanno detto di averlo ricevuto, stanno considerando, ultima risposta il 19/11/2023, dopodiché mi ignorano, rimangono in silenzio.
I registered, made a deposit, and took a crypto bonus, opened the bonus, there were 41 LTC left on the account, they forced me to go through verification, although initially it was not required, it took a long time to verify my passport, I have it in RF, all the data is in Russian, and they needed it in English, but then they accepted it and paid 11.6 LTC, the rest was said to be paid after I passed the 3rd stage of verification, I had to confirm the address, always in English, I sent them a bank statement, where my residential address is written, on In English, they first accepted it, and then they said that it didn’t suit them, and asked for a utility bill in English, but I live in Russia, and the bills come in Russian, I had to go and order a translation of the receipt, paying $15 , then, another week has passed, they wrote that verification has been completed, wait 48-72 hours, and the payment will arrive to you, after the time has expired, they wrote that they have problems with money, the crypto currency has fallen in price, and it is not profitable for them should I pay, this all happened in October, then after another 2 weeks, they again ask for a selfie with a passport, and also a piece of paper with hieroglyphs that I have to send to them, I sent it, a week later they write that they didn’t receive anything, they sent it again, they said they received it , are considering, last response 11/19/2023, after that they ignore me, remain silent.
Я зарегистрировался, сделал депозит, и взял crypto бонус, открутил бонус , на счете , осталось 41 LTC, они заставили проходить верификацию, хотя изначально , она не требовалась, долго верифицировали , паспорт, он у меня RF, все данные на русском языке, а им нужны были на Английском, но потом приняли , и выплатили 11.6 LTC, остальное сказали выплатят после того как пройду 3 этап верификации, нужно было подтвердить адресс, обязательно на Английском языке, отправил , им выписку из банка , где написан мой адрес проживания , на Английском языке, они его сначала приняли, а потом сказали что им это не подходит, и запросили счет за коммуналку на Английском языке, но я то живу в России , и счета приходят , на Русском, пришлось ехать ,заказывать перевод квитанции, заплатив 15$, далее, прошло еще одна неделя , они написали , что верификация пройдена ждите 48-72 , часа, и выплата вам поступит, после того как время истекло, они написали , что у них проблемы с деньгами , крипто валюта подешевела , и им не выгодно мне платить, это все происходило в октябре, далее через еще 2 недели, они снова запрашивают селфи с паспортом, и еще бумажку с иероглифами, которую я им должен отправить, отправил, через неделю пишут что ни чего не получали, отправил повторно, сказали получили, рассматривают, последний ответ 19.11.2023, после этого они меня игнорят, молчат.
Traduzione automatica:
, il mio deposito, ho giocato con un bonus, dopo aver vinto, volevo ricevere le vincite, hanno richiesto la verifica, hanno verificato per molto tempo, dopo aver superato la 1a, 2a fase di verifica, mi hanno pagato 11,6 LTC, poi lì c'era la promessa che quando avrò superato la fase 3, mi pagheranno il resto, 29,66 LTC. Quando ho superato la fase 3 e il mio conto è stato verificato, mi hanno promesso di pagare entro 48-72 ore, tutto questo è avvenuto nel mese di ottobre, poi hanno scritto che stavano controllando le tariffe, l'ultima risposta è stata il 18 novembre, quello la mia domanda era in elaborazione, non ci sono ulteriori risposte da parte loro. Ho un reclamo aperto da ottobre, sull'ultimo sito bonus casinò, il reclamo viene costantemente esteso, ma nessuno mi dà risposta, ti manderò le foto della corrispondenza nei messaggi privati.
