Il giocatore italiano aveva segnalato un prelievo ritardato di 500 euro, che era stato richiesto il 9/04/2024 e risultava ancora in sospeso sul sito. Il giocatore aveva confermato di aver superato la verifica KYC e di aver precedentemente effettuato con successo un prelievo dal casinò. Dopo che il nostro team è intervenuto e ha invitato il casinò a partecipare alla risoluzione del reclamo, il giocatore ha confermato che il problema era stato risolto e che il prelievo era stato ricevuto. Pertanto, nel nostro sistema abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".
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