Ora
Ora capisco, ma la mia controversia e la terminologia assicurativa significano che sei protetto
Ora l'interruttore o il pulsante per l'assicurazione bonus sul mio conto era attivo. Ciò significa che se in qualche modo ti sei perso un bonus, a quanto mi risulta, quel pulsante è attivo, quindi non avrai quel mal di testa.
Lunedì offrono un bonus di ricarica del 50% e non ho capito perché hanno un conto alla rovescia per la promozione. Partivo dal presupposto che depositi lunedì e ti verranno restituiti i soldi. Una volta che il lunedì non finisce subito perché è quello che ho capito
Quindi, considerando l'assicurazione del bonus con opzione, che senso ha avere quell'opzione quando hai la certezza di non perdere un bonus?
Ho contattato l'assistenza e ho detto che ho depositato tutto il giorno lunedì e non ho ricevuto alcun rimborso o ricarica, e hanno detto sotto le loro grinfie se non lo so, trovalo subito e continua a giocare sotto 3.29 Perdo il mio bonus o rimborso ora, sento che è un po' duro quando, numero uno, come avrei dovuto sapere, attenzione, hanno quel pulsante che dice assicurazione bonus ed è stato cliccato, ma poi è colpa mia a causa loro errore tecnico!!!
prima mi hanno detto che non ne avevo diritto, perché non avevo il pulsante acceso, ma poi ho fatto vedere che lo avevo acceso e allora si sono voltati e hanno detto bene. Avresti dovuto contattarci prima, oh come hanno fatto ad avere una doppia possibilità, e non mi piace l'ingiustizia e tieni presente che hanno una valutazione di 10 su 10 e non ho fatto nulla di sbagliato e loro chiudi semplicemente la porta. Non vogliono nemmeno negoziare nulla. Stiamo parlando di una somma considerevole, vicina ai 400$?
Un buon casinò con valutazioni elevate come quella guarderebbe la quantità di denaro che ho speso, guarda l'errore, non è stata colpa mia. Era il loro sistema, quindi negoziavano tutto semplicemente ricaricando, i miei bonus e non riflettevano i loro termini e condizioni. E' semplicemente sciocco e subdolo.
Now
I understand now but my dispute and the terminology of insurance means you’re protected
Now the toggle or the button for bonus insurance on my account was active. This means if you somehow missed a bonus in my understanding that button is on so you don’t have that headache.
Monday, they offer 50% reload bonus and I didn’t understand because they’ve got a countdown on them promotion. I was on the assumption that you deposit on Monday and you get your cash back. Once the Monday finishes not instantly because that’s what I understood
Then by looking at having a option bonus insurance, what is the point of having that option when you’re relying that you won’t miss out on a bonus
I contacted support and said that I’ve been depositing all day on Monday and I haven’t received any of my cash back or reload, and they said under their claws if I don’t know to find straight away and continue playing under 3.29 I forfeit my bonus or cash back now I feel that that is a little bit harsh when number one how am I meant to know that mind you they have got that button that says bonus insurance and it’s clicked on but then it’s my fault because of their technical erro !!!
they first told me that I was not entitled to it, because I did not have the button switched on, but then I showed them I had it switched on and then they turned around and said well. You should’ve contacted us firstly oh how have they got a double chance, and I don’t like the little bit unfair and mind you they’ve got a rating of 10 out of 10 and I haven’t done anything wrong and they just shut the door on you. They do not even want to negotiate anything. Are we talking substantial amount of money close to $400?
A good casino with high ratings like that would look at the amount of money that I spent look at the erro wasn’t at my fault. It was their system, and then would negotiate all just reload, my bonuses and not reflect to their terms and conditions. That’s just silly and sly.
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