Il giocatore tedesco non può richiedere il ritiro. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
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Cadoola Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare le sue vincite.
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Importo:: 155 €
Cadoola Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
9.2
Cadoola Casino ha un Indice di sicurezza di 9,2: è uno dei casinò più sicuri sul mercato. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile Maria111,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Kristina, sì, ho chiesto spesso un pagamento. 
Ma ho quasi sempre problemi a ottenere un pagamento. Qualcosa è sempre necessario da me. Ho dovuto inviare documenti così tante volte per convincere il casinò a trasferirmi i soldi. Ha funzionato per molto tempo. Ma ora non sono nemmeno in grado di richiedere un prelievo. 
Il casinò mi ha anche informato circa 2 mesi fa che non avrei più ricevuto alcun bonus.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sono stato in grado di effettuare un pagamento!
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho ricevuto il pagamento, ma probabilmente solo perché ho minacciato di presentare un reclamo al guru del casinò.
Grazie per i tuoi sforzi:
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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile Maria111,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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