Il giocatore tedesco non può richiedere il ritiro. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
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Cadoola Casino - Il giocatore non è in grado di ritirare le sue vincite.
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Importo:: 155 €
Cadoola Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
11 mesi fa
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Pubblico
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11 mesi fa
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Gentile Maria111,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. Hai già effettuato prelievi con successo? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ciao Kristina, sì, ho chiesto spesso un pagamento. 
Ma ho quasi sempre problemi a ottenere un pagamento. Qualcosa è sempre necessario da me. Ho dovuto inviare documenti così tante volte per convincere il casinò a trasferirmi i soldi. Ha funzionato per molto tempo. Ma ora non sono nemmeno in grado di richiedere un prelievo. 
Il casinò mi ha anche informato circa 2 mesi fa che non avrei più ricevuto alcun bonus.
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Pubblico
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11 mesi fa
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Sono stato in grado di effettuare un pagamento!
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Pubblico
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11 mesi fa
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Ho ricevuto il pagamento, ma probabilmente solo perché ho minacciato di presentare un reclamo al guru del casinò.
Grazie per i tuoi sforzi:
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Pubblico
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11 mesi fa
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Gentile Maria111,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Kristina
Casino.Guru
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