Ciao Natalia,
Ciao Bstrong1,
Confido che tu stia bene e al sicuro.
Tieni presente che l'account non è ancora verificato poiché il giocatore non è riuscito a inviare nuove fotografie di se stessa con in mano il suo documento d'identità (un selfie). Il dipartimento bancario ha presentato questa richiesta più di 8 giorni fa. Si prega di consultare la trascrizione qui sotto:
6 giorni fa (mercoledì 24 gennaio 2024 08:42)
A:
[nascosto da Casino.Guru]
Ciao B***,
Spero che tu stia bene e al sicuro.
Per verificare il tuo account è necessario inviarci un nuovo selfie con il tuo documento d'identità con tutti i dettagli visibili.
Sfortunatamente, Bitcoin è l’unico metodo di pagamento disponibile al momento.
Se non hai molta esperienza nel trattare con le criptovalute, sul nostro sito web hai una guida passo passo molto utile, che speriamo ti sia utile:
Passo dopo passo per depositare BITCOIN | Casinò estremo
https://casinoextreme.eu/step-by-step-to-bitcoin-deposit
Cordiali saluti,
Zoe
Bancario estremo
Per quanto riguarda il metodo di prelievo, sì, al momento il giocatore può prelevare solo tramite Bitcoin o Litecoin. Tutti i metodi di pagamento disponibili sono visualizzati sul nostro sito Web e, purtroppo, non sono disponibili prelievi tramite carta di debito o bonifico bancario.
Inoltre, devo menzionare che il giocatore non ha ancora depositato e sta ritirando le sue vincite da un bonus gratuito.
Puoi vedere di più sui nostri metodi di prelievo qui:
https://casinoextreme.eu/banking
Grazie per la vostra comprensione. Se avete bisogno di ulteriori informazioni, non esitate a contattarci.
Cordiali saluti,
Luca Newmann
Gestione estrema del casinò
Hello Natalia,
Hello Bstrong1,
I trust that you are well and safe.
Please note that the account is not yet verified as the player failed to send new photographs of herself holding her ID (A selfie). The Banking Department made this request over 8 days ago. Please see the transcript below:
6 days ago (Wed, 24 Jan 2024 at 8:42 AM)
To:
[hidden by Casino.Guru]
Hi B***,
Hope that you are well and safe.
In order to verify your account it is necessary to send us a new selfie holding your ID with all details visible.
Unfortunately, Bitcoin is the only available payout method at the moment.
If you do not have much experience in dealing with crypto currencies, on our website you have a very useful step-by-step guide, which we hope will be useful to you:
Step by Step to BITCOIN deposit | Casino Extreme
https://casinoextreme.eu/step-by-step-to-bitcoin-deposit
Kind Regards,
Zoe
Banking Extreme
Regarding the withdrawal method, yes at the moment, the player can only withdraw through Bitcoin or Litecoin. All available payments methods are displayed on our website and, unfortunately, withdrawals through debit card or via bank transfer are not available.
Also, I do have to mention that the player hadn't deposited so far and is withdrawing her winnings from a free bonus.
You can see more about our withdrawal methods here:
https://casinoextreme.eu/banking
Thank you for your understanding. Should you need any additional information, please do not hesitate to contact us.
Kind Regards,
Luke Newman
Casino Extreme Management
Modificato da un admin di Casino Guru
Traduzione automatica: