Il giocatore australiano ha avuto un problema non specificato con un casinò e ha aspettato una risoluzione per quattro giorni. Tuttavia, il giocatore non ha fornito ulteriori dettagli sul problema nonostante le richieste del Team Reclami. A causa della mancanza di risposta, non siamo stati in grado di approfondire ulteriormente il problema. Di conseguenza, la denuncia era stata respinta.
Sono quattro giorni che aspetto, cosa sta succedendo??
Caro emeilioswan3,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema con Casumo Casino. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni riguardo al tuo problema. Per favore, potresti approfondire?
Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Veronica
Ti chiedo gentilmente di descrivere il tuo problema in maniera più specifica, preferibilmente utilizzando frasi complete e coerenti. Questo ci consentirà di fornirti una migliore assistenza. Grazie in anticipo.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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