Grazie per la risposta, d546956210. Mi scuso, ma tu come giocatore sei l'unico responsabile della creazione di un account con informazioni corrette e complete . Non si è trattato solo di un "errore di battitura", hai scritto un nome completamente diverso con il quale hai violato una delle regole più basilari del gioco d'azzardo online. Il modulo di registrazione richiede chiaramente il tuo nome e cognome, non un soprannome.
Temo che non possiamo aiutarti in questo caso. Posso solo consigliarti di utilizzare sempre le tue credenziali ufficiali quando crei un account e di ricontrollare tutti i dettagli prima di completare la registrazione.
Per i motivi sopra indicati il presente reclamo verrà ora respinto. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.
Thank you for your reply, d546956210. I apologize, but you as a player are the only one responsible for creating an account with correct and complete information. This was not just a "typo" you wrote a completely different name by which you breached one of the most basic rules of online gambling. The registration form clearly asks for your first name and last name, not a nickname.
I am afraid that we are not able to help you in this case. I can only recommend that you always use your official credentials when creating an account and double-check all the details before you complete the registration.
Due to the aforementioned reasons, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Traduzione automatica:
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