Il giocatore degli Stati Uniti ha presentato una richiesta di prelievo di $ 120,00 il 1 aprile 2024. Nonostante molteplici escalation con il casinò e il casinò che ha chiesto un indirizzo Bitcoin, il prelievo non è stato elaborato a partire dal 24 aprile 2024.
Ho presentato una richiesta di prelievo di $ 120,00 il 1 aprile 2024. Non ho ancora ricevuto alcuna conferma che il mio prelievo sia stato accettato e ho già inviato più escalation al casinò e ogni volta dicono la stessa cosa. Dicono di chiedere il mio indirizzo bitcoin e dicono che è stata inviata un'escalation e da verificare entro 24-48 ore, ma nulla è stato risolto. Ora è il 24 aprile 2024.
Ciao TWELVEPAC27,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Cool Cat Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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