HomeReclamiGamdom Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

Gamdom Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.

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Importo:: 17.000 ₮

Gamdom Casino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 10/06/2024 | Caso chiuso : 10/07/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 mesi fa
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Il giocatore lettone aspettava il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non era ancora stato ricevuto. Consigliamo di pazientare a causa dei tempi di elaborazione tipici e dei potenziali ritardi nella verifica. Il giocatore non ha risposto ai messaggi di follow-up, portando il reclamo a essere respinto per mancanza di ulteriori informazioni.

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Pubblico
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5 mesi fa
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05.06 deposito 1500

La scommessa piazzata il 05.06 ha vinto 3000 $

ritirare il mio deposito 1500

e lascia sul conto 3000 vincenti

la sera avevo sul conto 17000 usdt

prova a ritirarti nella blockchain di trx e la revisione della mia transazione, il supporto VIP risponde che aspettano conferma da terze parti 😂 quindi ho giocato su Gamdom ma ora devo aspettare qualche altra decisione aziendale) non rispondono ad altre mie domande. Inoltre ho letto molte recensioni sulla fiducia e qui e capisco che questo problema ora ha moltissimi giocatori

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Pubblico
Pubblico
5 mesi fa
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Gentile indigo,

grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.

Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.

Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
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5 mesi fa
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Ciao indigo,

hai ricevuto il denaro da parte del casinò?
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Pubblico
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4 mesi fa
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Ciao indigo,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 mesi fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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