HomeReclamiGratorama Casino - Il giocatore ha problemi con la verifica.

Gratorama Casino - Il giocatore ha problemi con la verifica.

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Importo:: 55 €

Gratorama Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 04/11/2019 | Caso chiuso : 23/11/2019
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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TeMa dall'Italia ha bisogno di aiuto con il ritiro. Non sa come verificare il suo account.

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Pubblico
Pubblico
5 anni fa

Volevo prelevare la somma nel mio deposito, e mi dice che devo verificare la politica di prelievo. Ma non trovo dove posso leggere ciò. 

Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao TeMa.

Mi dispiace per i tuoi problemi. Non devi preoccuparti.

Ecco tutte le informazioni su come effettuare una verifica: http://help.gratorama.com/it/help/questions-and-answers.html - sezione Politica di sicurezza e conferma dell'identità.

In breve:

Ogni giocatore che desidera effettuare un prelievo da Gratorama deve inviare i seguenti documenti a questo indirizzo di posta elettronica: accounting@gratorama.com

- ID
- Carta di credito

- Prova di indirizzo

- Modulo di autorizzazione deposito - vai al menu -> cassiere -> scarica CAF. (Modulo di autorizzazione del deposito)

Se hai ulteriori domande, contatta gentilmente accounting@gratorama.com o support@gratorama.com. Ti aiuteranno nel miglior modo possibile.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Caro TeMa,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione

Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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