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IceCasino - Il giocatore non può ritirarsi.

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Importo:: 8.000 S/.

IceCasino
Indice di sicurezza:Molto alto
Inviato: 14/12/2022 | Caso chiuso : 13/02/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore non è in grado di ritirarsi a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao buongiorno vorrei fare un reclamo ho depositato 2 volte 100 soles in totale sarebbero 200 soles al gioco per poter giocare fino ad allora perfetto ho iniziato a vincere e volevo ritirare i miei soldi veri ma lo fa non permettermi di vedere che ho inviato tutta la verifica e ho chiesto aiuto al centro assistenza e mi hanno detto che mi verificheranno e non lo fanno e la verità è che se voglio continuare a giocare ma prima Voglio ritirare i miei soldi il prima possibile, spero di trovare una soluzione

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao shantii2805,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con IceCasino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti per favore avvisare da quando esattamente è in corso il processo di verifica? Quali documenti sono già stati approvati e quali no? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Tieni presente che il processo di verifica può richiedere fino a 14 giorni dopo l'invio di tutti i documenti richiesti.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

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Pubblico
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1 anno fa
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buongiorno nick

Sono nel corso di verifica da martedì, esce a un'ora simile e poi esce rifiutato e invio tutti i miei documenti e l'ultima volta che ho parlato con il casinò è stato ieri sera ma mi servono per risolvere il problema e Ho rispettato tutte le regole. Per depositare, il processo per prelevare è veloce, un casino e ho già provato con il mio interbancario e tutto e niente non si può fare, ho bisogno del tuo aiuto.


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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao shantii2805,

Di solito consigliamo di attendere almeno 14 giorni per completare il processo di verifica. Dato che il tuo è in corso da poco più di una settimana, consiglierei sicuramente di aspettare solo e di fornire tutti i documenti che il casinò ti ha richiesto il prima possibile.

Fateci sapere entro la prossima settimana se ci sono stati aggiornamenti nel vostro caso e se non ce ne saranno, cercheremo di intervenire.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao shantii2805,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Buongiorno giovanotto aspetta 2 settimane e finora il mio problema non è stato risolto non posso ritirare i miei soldi soldi ho bisogno di una soluzione il prima possibile

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1 anno fa
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Caro shantii2805

Il KYC non è ancora completato, si prega di fare riferimento all'e-mail con le istruzioni.


Cordiali saluti

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1 anno fa
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Caro shantii2805,

Per favore, fai come consiglia il casinò e facci sapere il risultato.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao shantii2805,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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Pubblico
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1 anno fa
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Buonasera, finora il casinò non mi fa ritirare i miei soldi e ho già inviato assolutamente tutto

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro IceCasino,

Puoi confermare se il giocatore ha inoltrato tutti i documenti o se c'è qualcosa di errato o mancante?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ho inviato tutta la bolletta della luce dal mio luogo di residenza e tutto e fino ad ora non mi permette di prelevare

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro shantii2805

Si prega di fare riferimento all'ultima e-mail. Mancano ancora diversi documenti.


Cordiali saluti

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Pubblico
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1 anno fa
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Caro shantii2805,

Segui le istruzioni del casinò e facci sapere l'esito.

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao shantii2805,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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