Il giocatore cileno attende un prelievo da 15 giorni ed è insoddisfatto della scarsa risposta del servizio clienti del casinò. Anche supponendo che il problema fosse stato risolto, senza una conferma da parte del giocatore, siamo stati costretti a respingere questo reclamo.
Sto cercando di far depositare il mio prelievo di denaro da 15 giorni. Mi rispondono che devo continuare ad aspettare.
Per me questa è chiaramente una truffa.
Senza contare il trattamento quasi burlesco che occupano per NON effettuare i pagamenti.
Gentile Catalinaalibaud ,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti per favore avvisare se è stato il tuo primo prelievo in questo casinò? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.
Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.
Distinti saluti,
Petronella
Caro Giocatore,
Abbiamo ricevuto un errore dal fornitore di servizi di pagamento: "Documento del beneficiario non valido"
Ti chiediamo gentilmente di ricontrollare le informazioni che inserisci al momento del prelievo.
Distinti saluti
Gentile Catalinaalibaud,
Segui le istruzioni del casinò e fammi sapere se riscontri ancora difficoltà.
Grazie Petrona! Infine, una risposta decentemente amichevole a un prelievo di denaro e un servizio di risposta disastroso da quel casinò di Ice, perché ogni volta che ho chiesto mi rispondono beffardamente... continuano ad aspettare per giorni! La risposta a un problema di prelievo di denaro da loro è totalmente disastrosa. Perché quando si deposita raggiunge l'altezza.
Ti apprezzo, ma questo è il PEGGIOR CASINÒ ONLINE in ogni modo.
Ritardo grottesco nei ritiri e nella risposta dei loro rappresentanti del marchio burlesco e nefasto.
Per me questo casinò è una truffa piramidale. Perché nessun altro casinò è jackpointcity, leo vegas, bcasino, casinochile, royalecasino ecc...
Mi hanno fatto perdere così tanto tempo e ricevono una risposta così brutta. TRUFFA E BUGIARDI.. A STAMPA FINE COME TUTTE LE TRUFFE DEL MONDO!
Ma ti ringrazio poiché è la seconda volta (un rappresentante cileno del marchio) che ricevo una risposta decente
Casinò di ghiaccio!
Hai ricevuto un errore? Ho già riso, è uno scherzo, vero? 16 giorni dopo che hanno ritirato il mio profitto e rispondono qui? Questo non è il motivo per cui continuo ad aspettare per giorni .. (mi è sempre stato detto) c'era un errore ora hahaha in cosa? Sì, ho già superato la verifica con migliaia di foto delle mie carte, ahah, qual è l'errore dopo 16 giorni e continuo ad aspettare. Scherzo? Devono davvero denunciarli e che nessuno ci caschi mai più.
Mi è stato chiesto.
Foto della mia carta su entrambi i lati
Foto di me con la mia patente.
Foto delle mie carte bancarie
Ricevuta del conto bancario
Prova dell'indirizzo dal mio AFP o qualsiasi altro.
Buono Skrill con il mio numero di identificazione
Tutto già verificato e la sua risposta è ridicola come i suoi giorni di attesa.
Mai in nessun casinò ho dovuto mostrare così tanti documenti privati e loro non pagano. Cioè 1+1=
Potresti confermare che tutte le vincite sono state ricevute con successo adesso? Grazie, Catalinaalibaud, in anticipo.
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