Icecasino.com non accetterà il mio prelievo. Ciao, ho giocato all'Icecasino e ho vinto. Sto cercando di prelevare 40€ ma non mi lasciano ritirare. L'8.11.3 dicono alle loro condizioni di chiedere kyc per vincite superiori a 1000 usd. Beh, sto cercando di prelevare solo 40 € ma hanno comunque chiesto KYC. Bene, ho inviato loro le foto del mio documento d'identità, le foto della mia carta bancaria che ho utilizzato per depositare sul loro sito. E foto di servizi pubblici per confermare il mio indirizzo. E un mio selfie con carta d'identità e carta di credito. Hanno accettato tutte le verifiche KYC, ma dopo hanno iniziato a chiedermi foto e selfie dell'altra mia carta bancaria con cui ho solo provato a depositare ma non ero sicuro che quella vecchia carta funzionasse ancora. Non ha funzionato a causa dei limiti delle auto, quindi non ho nemmeno depositato con quella. Ho solo provato le informazioni sul deposito e dice che non funziona. Comunque hanno chiesto informazioni su quella carta anche se non è stata nemmeno utilizzata per depositare nulla. Beh, ho comunque inviato anche le foto di quella carta e i selfie con essa e l'ID. Ma ora non accetteranno quella verifica. Hanno accettato la mia carta d'identità, la bolletta e le auto che ho utilizzato per depositare sul loro sito. Ma sulla carta che non ho nemmeno utilizzato per depositare c'è scritto "in revisione" e non accettata e non mi hanno ancora inviato il prelievo e i 40 € sono visibili sul saldo del casinò. Ho contattato più volte per chattare dal vivo, ma sono stati semplicemente scortesi e hanno detto che puoi ritirarti quando viene accettato KYC. Ho aspettato più giorni e non credo che dovrei nemmeno inviare loro una foto dell'altra mia banca che non è stata nemmeno utilizzata come strumento di pagamento sul loro sito.
Icecasino.com wont accept my withdraw. Hello i played at Icecasino and won. Im trying to withdraw 40€ but they wont let me withdraw. They say on 8.11.3 on their conditions that they ask kyc on over 1000 usd wins. Well im trying to withdraw only 40€ but they still asked for kyc. Well i sent them photos of my id, photos of my bank card WHICH I used to deposit to their site. And photos of utilities to confirm my address. And selfie of me with id and bank card. They accepted all the kyc verifications but after that they started asking me photos and selfies of my other bank card which i only tried to deposit with but wasnt sure if that old card still works. Didnt work because of the cars limits so i didnt even deposit with that one. Only tried the information on deposit and it sais its not working. Still they asked info on that card even tho It wasnt even used to deposit anything. Well i still sent photos of that card too and selfie with it and id. But now they wont accept that verification. They have accepted my id, utility bill and the cars I DID use to deposit to their site. But on the card i didnt even use to deposit it says "on review" and not accepted and they still havent send me my withdrawal and the 40€ is visible on casinos balance. I have contacted multiple times to live chat but they just be rude and say you can withdraw when kyc is accepted. I have waited multiple days and i dont think i should even be supposed to send picture to them of my other bank vard which was not even used as a payment tool to their site.
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