Il giocatore svedese ha depositato con successo 320$ di ETH su JackBit Casino, ma i fondi non sono stati accreditati sul suo portafoglio del casinò. Nonostante abbia contattato l'assistenza tramite chat ed e-mail, ritiene che il problema rimanga irrisolto.
Ho depositato 320$ in ETH su JackBit Casino, l'importo è uscito correttamente dal mio portafoglio del mittente e non è mai stato addebitato sul mio portafoglio ETH del casinò!
Queste cose non dovrebbero mai accadere! Ho contattato il loro supporto onlinechat! Ma penso che il loro supporto non sia autorizzato a procedere con i pagamenti e risolvere tali problemi!
ho contattato la loro email ma penso che non risponderanno mai!
Ho bisogno dei miei soldi il prima possibile! Non abbiamo tempo per questioni di stronzate!
Caro AiMG0D,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
È stato il tuo primo deposito in questo casinò?
Quando hai effettuato il deposito?
Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente a dominika.l@casino.guru ?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Domenica
A causa del volume crescente di reclami in questo periodo dell'anno, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza mentre attendi le nostre risposte. Puntiamo a pubblicare ogni reclamo entro 48 ore dall'invio, ma ci riserviamo fino a 7 giorni per rispondere a eventuali commenti successivi. Inoltre, tieni presente che potrebbe volerci un po' più di tempo prima che il tuo reclamo venga assegnato a un risolutore, poiché al momento gestiamo oltre 900 reclami.
La vostra comprensione è molto apprezzata. Vi auguriamo delle deliziose festività e vi contatteremo il prima possibile.
Ti ho inviato l'e-mail! e ho inoltrato un'e-mail che ho inviato all'e-mail di supporto di Jackbit Payments! Per favore controlla l'e-mail
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